Operations Manager (PL/US software house)

Dołączysz do software house'u, w którym 98% klientów trafia do nas z polecenia. Od 10 lat pracujemy dla firm z Nowego Jorku, Teksasu, Kalifornii i Europy Zachodniej, traktując ich jak partnerów. Szukamy osoby, która przejmie odpowiedzialność za operacje wewnętrzne – administrację, HR, generalny nadzór nad obszarem płatności/fakturowania oraz compliance. Kogoś, kto stanie się naturalnym punktem kontaktu operacyjnego dla zarządu. Spokojnie, nie trzeba być ekspertem od każdej dziedziny – korzystamy ze wsparcia kancelarii prawnej, księgowości i innych specjalistów zewnętrznych.

Wyzwania na start:

Diagnoza narzędzi – poznasz zespół i to, jak dziś pracuje. Sprawdzisz, czy w obecnym toolsecie czegoś brakuje, a co się dubluje. Uporządkowanie procesów operacyjnych – zidentyfikujesz obszary w HR i administracji, które można usprawnić lub wdrożyć, a następnie pomożesz we wcieleniu ich w życie. Nie z pozycji audytora, tylko kogoś, kto siada obok i wspiera zespoł w tym co “boli”.

Twoje zadania będą obejmować:

Zarządzanie ok. 5-osobowym zespołem (administracja, HR, kadry/płace) - prowadzenie 1:1, zbieranie feedbacku, dbanie o rozwój, wsparcie w rekrutacji

• Budowanie i dokumentowanie procesów HR, admin i compliance - tam gdzie ich nie ma lub wymagają doprecyzowania
• Wdrażanie optymalizacji procesów z wykorzystaniem narzędzi AI - jeżeli zauważasz proces, który można skrócić z 30 minut do 5 minut, należy go zoptymalizować
• Koordynacja zgodności z RODO, PIP, przepisami podatkowymi i umowami we współpracy z zewnętrznymi specjalistami; punkt kontaktowy przy ewentualnych kontrolach ZUS, PIP, PARP
• Łączenie roli managera z pracą operacyjną, szczególnie w okresach urlopowych i wzmożonej pracy
• Akceptacja wydatków w ramach ustalonych budżetów
• Tygodniowy 1:1 z zarządem - wyniki i decyzje wymagające akceptacji. Raportujesz bezpośrednio do Foundera.

Czego szukamy w idealnym kandydacie/kandydatce:

Ma minimum 3 lata doświadczenia menagerskiego w obszarze Operations lub HR Operations (najlepiej w firmie usługowej lub IT).

Ma doświadczenie w obszarach administracji, płac, rekrutacji oraz miękkiego HRMa doświadczenie w zarządzaniu kilkuosobowym zespołem – potrafi wyznaczać cele i egzekwować decyzje, zachowując przy tym duże pokłady empatii i szacunku do ludzi.

Jest naturalnie samodzielna i proaktywna – woli przyjść z gotową propozycją rozwiązania niż z pytaniem.

Dobrze czuje się w łączeniu roli menedżera z pracą wykonawczą.

Chętnie testuje i wdraża narzędzia usprawniające pracę (w tym oparte na AI).

Nice to have:

Orientuje się w polskim prawie pracy na poziomie pozwalającym na sprawną współpracę z kancelarią.

Posługuje się językiem angielskim na poziomie minimum B2.

Zna specyfikę pracy w software house (dodatkowy atut).

Oferujemy:

Wynagrodzenie: 110 – 140 PLN/h netto + VAT przy współpracy B2B (jesteśmy otwarci na dyskusję o innych formach zatrudnienia).

Płatne dni wolne: 20 dni płatnej przerwy od świadczenia usług w roku.

Elastyczność i zaufanie: Elastyczne godziny pracy, brak mikrozarządzania i realny work-life balance.

Model hybrydowy: Praca zdalna z obecnością w biurze w Bielsku-Białej raz w tygodniu (do Twojej dyspozycji jest też biuro w Krakowie).

Narzędzia: Nowy sprzęt do pracy dostosowany do Twoich potrzeb.

Benefity: MultiSport, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie.

Proces rekrutacyjny krok po kroku:1. Spotkanie zapoznawcze z HR (Aneta i Emilia) - online, 30-45 min.2. Spotkanie z Łukaszem (Head of Software Development) - online, 30-45 min.4. Zadanie rekrutacyjne - ok. 60 min.3. Spotkanie z Pawłem (Managing Director & Founder) - online, 30-45 min.4. Finalne spotkanie z teamem w biurze - stacjonarnie, ok. 1h.

W razie pytań lub wątpliwości, śmiało kontaktuj się z Anetą. Czekamy na Twoje CV!📩👀Zobacz jak pracujemy: LinkedIn.❣️Przeczytaj co myślą o nas nasi klienci: Clutch.