Oferta pracy / stażu

CF PAMA poszukuje osoby do obsługi klientów w zakresie świadczenia wspierającego.

Szukamy osoby zaangażowanej, komunikatywnej i dobrze zorganizowanej, która chce zdobywać doświadczenie zawodowe i rozwijać się w pracy biurowej.

Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, jesteś osobą dokładną i chcesz wykonywać pracę, która ma realne znaczenie dla innych — zapraszamy do naszego zespołu!

Zakres obowiązków:

• telefoniczna i bezpośrednia obsługa klientów zainteresowanych uzyskaniem świadczenia wspierającego,
• udzielanie podstawowych informacji dotyczących procedury uzyskania świadczenia,
• pomoc klientom w kompletowaniu dokumentacji i przygotowywaniu wniosków,
• monitorowanie przebiegu prowadzonych spraw i terminów,
• kontakt z klientami w celu uzupełnienia dokumentów i przekazania informacji o kolejnych etapach postępowania,
• prowadzenie dokumentacji oraz wprowadzanie danych do systemu CRM,
• dbanie o wysoką jakość obsługi i budowanie dobrych relacji z klientami.

Wymagania:

• dobra organizacja pracy i dokładność,
• komunikatywność oraz empatyczne podejście do klientów,
• swoboda w rozmowach telefonicznych,
• podstawowa znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office,
• odpowiedzialność i zaangażowanie,
• chęć nauki i zdobywania nowych umiejętności.

Doświadczenie nie jest wymagane — zapewniamy wdrożenie i możliwość nauczenia się procedur.

Oferujemy:

• możliwość podjęcia pracy lub odbycia stażu,
• szkolenie i wsparcie na etapie wdrożenia,
• pracę w przyjaznym zespole,
• zdobycie praktycznej wiedzy z zakresu obsługi świadczenia wspierającego,
• możliwość dalszej współpracy po zakończeniu stażu,
• możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji.