Obsługa klientów platformy e-commerce w j. polskim ​

Lokalizacja: Katowice, ul Chorzowska 146 DCzym będziesz się zajmować:

Kompleksowa obsługa klienta polskojęzycznego poprzez połączenia przychodzące, maile, chaty. Rozwiązywanie spraw związanych z korzystaniem z jednej z największych platform zakupowych na świecie. Wspieranie pozytywnych doświadczeń klientów korzystających z platformy.

Na co zwrócimy uwagę u kandydatów/kandydatek:

Biegła znajomość języka polskiego (C2).

Dobra znajomość języka angielskiego (B1).

Poszukujemy osób dysponujących dostępnością do realizacji usług w godzinach funkcjonowania projektu, tj. od poniedziałku do niedzieli, w godzinach od 6:00 do 24:00. Mile widziana jest możliwość zadeklarowania dostępności również w około 4 dni weekendowe w miesiącu.

Sprawna obsługa komputera.

Komunikatywność: umiejętność aktywnego słuchania, okazywania empatii, asertywność.

Mile widziane:

Doświadczenie w obsłudze klienta.

Oferujemy:

Umowę zlecenie ze stawką 31,40 zł brutto/h.2,00 zł do każdej zrealizowanej godziny na platformie My Benefit.

Program Poleć Znajomego- do zgarnięcia dodatkowe bonusy finansowe.

Projekt realizowany jest w godzinach 6:00-00:00, dzięki czemu możesz łączyć współpracę z nami z innymi aktywnościami.

Po ukończeniu programu wdrożeniowego realizowanego w biurze oraz po uzyskaniu samodzielności w realizacji zadań istnieje możliwość współpracy zdalnej. Decyzje podejmowane są indywidualnie.

Realną ścieżkę kariery poprzez udział w rekrutacjach wewnętrznych.

Bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków obcych. Daj się poznać i aplikuj już dziś!

Rekrutację prowadzimy zdalnie.