OBSŁUGA KLIENTA z językiem niemieckim

Firma Nagand poszukuje pracownika do obsługi klienta na obszarze CH Ster w Szczecinie!

Poszukujemy komunikatywnej, zaangażowanej i dobrze zorganizowanej osoby, która lubi kontakt z ludźmi i potrafi budować pozytywne relacje z klientami. Jeśli swobodnie porozumiewasz się w języku niemieckim, jesteś otwarty/a na nowe wyzwania i dobrze odnajdujesz się w kontakcie z klientem – zapraszamy do aplikowania!

Godziny pracy

• Praca w godzinach 10:00–18:00
• Od poniedziałku do soboty, 5 dni w tygodniu

Zakres obowiązków

• Bezpośrednia obsługa klientów i udzielanie informacji
• Telefoniczna obsługa klientów
• Prowadzenie korespondencji elektronicznej
• Bieżący kontakt z klientami niemieckojęzycznymi
• Przyjmowanie zapytań i udzielanie informacji o usługach firmy
• Wsparcie w prowadzeniu profili firmy w mediach społecznościowych

Wymagania

• Komunikatywna znajomość języka niemieckiego – niezbędna w codziennym kontakcie z klientami, zarówno osobiście, jak i telefonicznie
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i łatwość nawiązywania kontaktów
• Wysoka kultura osobista, cierpliwość i profesjonalne podejście do klienta
• Dobra organizacja pracy, samodzielność i zaangażowanie
• Podstawowa znajomość obsługi komputera i poczty elektronicznej

Dodatkowym atutem będzie

• Umiejętność obsługi mediów społecznościowych, np. Facebooka i Instagrama
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy biurowej
• Umiejętność sprawnego redagowania wiadomości i prowadzenia korespondencji z klientami