Obsługa klienta, połączenia przychodzące

Operator z branży telekomunikacyjnej zatrudni konsultantów telefonicznych (K/M/N)

Miejsce pracy: Łódź - Śródmieście

Co oferujemy:

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową
• pełny etat
• wynagrodzenie: 4806 zł brutto + premie (uzależnione od wyników)
• praca po 8 godzin dziennie w systemie zmianowym (ostatnia zmiana 16:00-24:00)
• grafik uwzględnia weekendy (w tym 2 wolne weekendy w miesiącu)
• 5-tygodniowe szkolenie wdrożeniowe płatne (pon-pt, 7:00-15:00)
• możliwość rozwoju, zdobycia doświadczenia w obsłudze klienta i sprzedaży

Zakres obowiązków:

• telefoniczna obsługa klientów - odbieranie połączeń przychodzących (inbound)
• prowadzenie rozmów sprzedażowych dotyczących bieżących ofert, usług i produktów
• pomoc w rozwiązywaniu zgłoszeń: wyjaśnianie rozliczeń i faktur, wsparcie techniczne w zakresie obsługi telefonów
• dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywny wizerunek marki

Czego oczekujemy:

• swobody w komunikacji i łatwości w budowaniu relacji
• cierpliwości, odporności na stres oraz nastawienia na realizację celów
• podstawowej obsługi komputera i znajomości pakietu MS Office

Gi Group jest jedną z największych agencji pracy i doradztwa personalnego na świecie. Firma zapewnia kompleksowe usługi w zakresie rekrutacji pracowników wszystkich szczebli, stałego i czasowego zatrudnienia oraz outsourcingu.

Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 2010

Zgodnie z obowiązującymi od 24 grudnia 2025 r. przepisami dotyczącymi jawności wynagrodzeń deklarujemy, że każdy kandydat przed rozpoczęciem pracy na oferowanym stanowisku otrzyma pełną informację o wysokości wynagrodzenia zasadniczego, wszystkich dodatkowych składnikach wynagrodzenia oraz świadczeniach pozapłacowych.

Administratorem Danych Osobowych jest Gi Group Poland S.

A., z siedzibą w Warszawie, ul. Sienna 75, 00-833 Warszawa oraz podmioty wskazane w Polityce Prywatności. Z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych można skontaktować używając adresu: iod(at)gigroup.com lub pisemnie na adres siedziby. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji (podstawa prawna: art. 22(1) § 1 ustawy z dnia 26.06.1974 r. - Kodeks pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. c lub lit. a (w zakresie przetwarzania danych w oparciu o zgodę).

Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. '

Rozporządzenie RODO' w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych. Podanie danych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w prowadzonej rekrutacji. Czas przechowywania danych: powierzone dane osobowe będą przechowywane do czasu prowadzonych rekrutacji - nie dłużej niż 48 miesięcy od ostatniej aktywności użytkownika albo do momentu odwołania wyrażonej zgody. Przewidywane kategorie odbiorców danych: osoby zajmujące się rekrutacją oraz decydujące o zatrudnieniu, dział kadr i płac oraz osoby odpowiadające za nadzór IT, nadzór nad poprawnością działań rekrutacyjnych w tym prawnicy. Przysługujące prawa: masz prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących swojej osoby, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, cofnięcia wyrażonej zgody, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem: https://pl.gigroup.com/polityka-prywatnosci/.

Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem https://pl.gigroup.com/dla-pracownikow/sygnalisci Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem: https://gigroupholding.vco.ey.com/

Gi Group jest jedną z największych agencji pracy i doradztwa personalnego na świecie. Firma zapewnia kompleksowe usługi w zakresie rekrutacji pracowników wszystkich szczebli, stałego i czasowego zatrudnienia oraz outsourcingu. Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 2010