Nowe skille byś miał?! Infolinia dla klientów operatora sieci komórkowej.

Zgłoś się do nas i zostań konsultantem/konsultantką ds. wsparcia optymalizacji usług – współpraca opiera się na telefonicznej obsłudze Klientów naszego partnera z branży telekomunikacyjnej-Play.

Pracujesz z ludźmi, więc uczysz się reagować na różne sytuacje, zadawać trafne pytania i prowadzić rozmowę tak, żeby była konkretna, ale też naturalna.

Możesz zajmować się obsługą klienta, wsparciem informacyjnym albo dopasowywaniem usług do potrzeb – dzięki temu masz okazję sprawdzić się w różnych rolach. Każda rozmowa to też praca na systemie, więc rozwijasz umiejętność szybkiego ogarniania informacji.

Co zyskasz? – nauczysz się komunikacji, która przydaje się wszędzie – od pracy po życie codzienne – rozwiniesz umiejętność argumentowania i jasnego przekazywania myśli – ogarniesz pracę z klientem (mega cenione doświadczenie na rynku) – nauczysz się radzić sobie w trudniejszych sytuacjach i budować pewność siebie – zdobędziesz doświadczenie, które otwiera drzwi do dalszej ścieżki zawodowej – nie tylko w obsłudze klienta, ale też np. w sprzedaży, HR czy marketingu.

To dobra opcja, jeśli chcesz zdobyć konkretne umiejętności, które faktycznie wykorzystasz dalej – niezależnie od tego, gdzie trafisz później.

Twój zakres obowiązków

• Obsługa połączeń wychodzących i przychodzących do stałych Klientów naszego partnera z branży telekomunikacyjnej
• Badanie potrzeb Klientów, analizowanie, negocjowanie ofert i finalizowanie sprzedaży
• Dbanie o dobre relacje z Klientami.
• Wprowadzanie danych do systemu.

Nasze wymagania

• Dyspozycyjność do współpracy 40h tygodniowo.
• Obsługa komputera na poziomie min. dobrym.
• Pełnoletność.
• Komunikatywność.
• Umiejętność aktywnego słuchania.
• Dyspozycyjność na 6 dniowe szkolenie wprowadzające.

To oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie z pełnym ubezpieczeniem ZUS (wszystkie składki) lub studencką.
• Przejrzysty system wynagrodzeń (stawka godzinowa 31,40 zł brutto/h oraz premia uzależniona od realizacji wyników).
• Możliwość realizacji zadań między 7:00-23:00, także w weekendy
• Benefity, rabaty pracownicze, gifty okolicznościowe.
• Plan wdrożeniowy, dzięki któremu aplikując nie musisz mieć doświadczenia.
• Bieżące wsparcie doświadczonego Szefa Zespołu.
• Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy.
• Możliwość korzystania z karty MultiSport Plus.
• Dodatkowe 500 zł za polecenie znajomego do pracy.
• Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia.

Odwiedź nas na Instagramie telbridge.torun i stronie internetowej kariera.telbridge.pl

Chcesz nas poznać osobiście? – Aplikuj!