Night Audit (m/w) 40%, in Jahresstelle, ab September oder nach Vereinbarung

Das BEAU

• SiTE Zermatt ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht finden, stets das Matterhorn im Blick.

Anstellungsart: Teilzeit

Zu den Aufgabenbereichen gehört

Sie machen die Nacht zum Tag und haben trotz später Stunde immer ein Lächeln im Gesicht und sorgen von der Begrüßung bis zur Veranschiedung für immer zufriedene Gäste.

• Empfang und Betreuung unserer Gäste während der Nachtstunden
• Kompetente Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels
• Check-in und Check-out, Roomings der Gäste (inkl. Porterage-Service in der Nacht)
• Kontrolle und Verwaltung der Hotelkasse und Gästekonten
• Guest Relations Tätigkeiten und Concierge Beratungen
• Zuverlässige Pflege der Korrespondenzen und Verwaltung der Gästedaten
• Professioneller Umgang mit aufkommenden Gastbeschwerden
• Koordination der internen Abläufe mit anderen Abteilungen
• Sicherstellung der allgemeinen Sicherheit und Sauberkeit im Hotelbereich

Ihr Profil

• erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss eines vergleichbaren Studiums; bestenfalls erste Berufserfahrung an der Rezeption, gerne auch im Rahmen der Ausbildung
• sicheres und souveränes Auftreten sowie eine offene und herzliche Persönlichkeit
• organisierte und strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
• einen Blick fürs Detail und die Wünsche unserer Gäste
• sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2/C1 Level) und gute bis sehr gute Englischkenntnisse - jeweils in Wort und Schrift - setzen wir voraus
• Kenntnisse im Umgang mit den gängisten MS-Office Programmen und bestenfalls Anwendererfahrung mit Protel
• Hervorragende Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

• Unbefristete Jahresstelle
• 2-Tage Woche, insgesamt 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr (gemäss LGAV)
• 13. Monatsgehalt (pro Rata)
• Ausgewogenes Angebot an Gerichten bei der Personalverpflegung
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten bei Ritzy Formation
• Kostenfreie Nutzung des Schwimmbades (bis 15 Uhr)
• Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung
• Spezialpreise für Übernachtungen im BEAU
• SiTE, dessen F& B und Spa Angebote sowie auserwählten Partnerhotels (Mitglied bei Preferred Hotels)
• Rabatt für ausgewählte lokale Geschäfte und Bergbahnen

Interessiert?

**BEAU

• SiTE Zermatt** Brunnmattgasse 9 3920 Zermatt