Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klientów i dokumentacji

Żory | Praca stacjonarna Poniedziałek–piątek, godz. 8:00–16:00 Wynagrodzenie początkowe: 4 950 zł brutto miesięcznie, z możliwością wzrostu

MR STAFF SUPPORT zajmuje się rekrutacją pracowników zagranicznych oraz wsparciem pracodawców w formalnościach związanych z zatrudnianiem cudzoziemców.

Szukamy osoby, która wesprze nas w obsłudze klientów, prowadzeniu dokumentacji i koordynowaniu bieżących spraw. Nie wymagamy doświadczenia w legalizacji pobytu i pracy — zapewniamy wdrożenie i naukę procedur.

Zakres obowiązków:

• Bieżący kontakt telefoniczny i mailowy z klientami firmy.
• Zbieranie dokumentów oraz przypominanie o brakujących informacjach i podpisach.
• Sprawdzanie kompletności dokumentacji, zgodności danych i terminów ważności według ustalonych zasad.
• Przygotowywanie formularzy, zestawień i korespondencji na podstawie wzorów.
• Prowadzenie rejestru spraw, aktualizowanie danych w CRM i pilnowanie terminów.
• Współpraca z rekruterem i przekazywanie klientom informacji o postępach.
• Kontakt z tłumaczami, szkołami kierowców i innymi partnerami.
• Stopniowe poznawanie przepisów i procedur związanych z zatrudnianiem cudzoziemców.

Stanowisko nie obejmuje samodzielnego pozyskiwania nowych klientów.

Nasze oczekiwania:

• Dokładność i uważność podczas pracy z dokumentami.
• Dobra organizacja pracy oraz odpowiedzialność za zadania i terminy.
• Swoboda w kontakcie telefonicznym i mailowym z klientami.
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca kontakt z zagranicznymi klientami — minimum B2.
• Sprawna obsługa poczty elektronicznej, Worda, Excela i plików PDF.
• Chęć nauki oraz gotowość do sprawdzania informacji i wyjaśniania wątpliwości.

Mile widziane doświadczenie w administracji, obsłudze klienta lub pracy biurowej.

Oferujemy:

• Współpracę początkowo na podstawie umowy zlecenia, a po pozytywnym zakończeniu okresu wdrożeniowego — umowę o pracę na pełny etat.
• Wynagrodzenie początkowe 4 950 zł brutto miesięcznie, z możliwością wyższych zarobków wraz z rozwojem kompetencji, samodzielności i zakresu odpowiedzialności.
• Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00, z wolnymi weekendami.
• Pracę w klimatyzowanym biurze w Żorach, w budynku z windą.
• Niezbędne narzędzia pracy, w tym komputer, telefon służbowy i dostęp do systemów.
• Wdrożenie, szkolenie z dokumentacji i procedur oraz bieżące wsparcie merytoryczne.
• Możliwość rozwoju w obszarze obsługi pracodawców oraz legalizacji pobytu i pracy cudzoziemców.

Prosimy o dołączenie następującej zgody:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez MR STAFF SUPPORT SP. Z O.

O. dodatkowych danych osobowych, które dobrowolnie zamieszczam w dokumentach aplikacyjnych, w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko Młodszego specjalisty / Młodszej specjalistki ds. obsługi klientów i dokumentacji.”

Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Prosimy o niezamieszczanie w CV numeru PESEL, numerów dokumentów tożsamości ani informacji dotyczących zdrowia.

Dziękujemy za wszystkie zgłoszenia. Skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami.