Młodszy Specjalista IT / IT Support Specialist (K/M)

Twój zakres obowiązków:

• wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu komputerowego, oprogramowania i urządzeń peryferyjnych
• przyjmowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących infrastruktury IT
• przygotowywanie i konfiguracja stanowisk pracy dla nowych pracowników
• wsparcie użytkowników w zakresie systemów Windows oraz usług Microsoft 365
• monitorowanie działania systemów IT oraz pomoc w usuwaniu bieżących problemów
• rozwiązywanie podstawowych problemów związanych z sieciami komputerowymi
• udział w projektach IT, współpraca z dostawcami zewnętrznymi oraz tworzenie dokumentacji technicznej

Nasze oczekiwania:

• wykształcenie kierunkowe (informatyczne lub pokrewne) lub status studenta ostatnich lat studiów
• dobra znajomość środowiska Microsoft Windows oraz pakietu Microsoft 365
• podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych (TCP/IP, LAN, Wi-Fi)
• umiejętność diagnozowania problemów sprzętowych i programowych
• komunikatywność oraz nastawienie na pomoc użytkownikom
• dobra organizacja pracy i samodzielność w rozwiązywaniu problemów
• znajomość języka angielskiego umożliwiająca korzystanie z dokumentacji technicznej i komunikację w środowisku międzynarodowym

Dodatkowo docenimy:

• pierwsze doświadczenie w pracy na stanowisku Helpdesk, Service Desk lub wsparcia IT
• znajomość Active Directory lub Microsoft Entra ID
• znajomość systemów do obsługi zgłoszeń (ITSM)
• zainteresowanie cyberbezpieczeństwem

Czeka na Ciebie:

• praca w międzynarodowym środowisku z kontaktem z zagranicznymi strukturami
• premia roczna zależna od realizacji celów
• dodatkowa premia za skorzystanie z Systemu Poleceń
• rozbudowany pakiet benefitów (m.in. codzienne śniadania, dofinansowanie zajęć sportowych i kulturalnych, dofinansowanie wypoczynku i wiele innych)
• stabilne zatrudnienie oraz możliwość rozwoju
• szkolenia i wyjazdy integracyjne
• pełny zakres ubezpieczeń zdrowotnych i emerytalnych w Polsce
• możliwość przystąpienia do dodatkowego ubezpieczenia NNW
• atrakcyjny pakiet medyczny Medicover
• realny wpływ na procesy oraz wdrażanie własnych usprawnień
• przyjazna, profesjonalna atmosfera oparta na współpracy