Młodszy Agent d.s. Obsługi Klienta (praca zdalna)

Wyobraź sobie grupę fascynujących ludzi… którzy w pracy tworzą produkt, który naprawdę kochają. Wyobraź sobie pełnych pasji technologicznych geeków, dla których zespół to prawdziwi kompani. Wyobraź sobie profesjonalistów i pasjonatów, którzy wspierają się, wzajemnie szanują i tworzą razem świetną atmosferę.

Widzisz siebie w tym obrazie? Jeśli tak… witaj! Jesteśmy Displate, twórcami metalowych plakatów na miarę XXI wieku. Displate.com to miejsce, w którym znajdziesz dzieła tysięcy niezależnych artystów oraz największych marek na świecie: Marvel, DC, Star Wars, Blizzard, NASA, Iron Maiden, Cyberpunk czy Wiedźmin… czego tylko dusza zapragnie.

Szukamy Super bohatera, Młodszego Agenta ds. Obsługi Klienta (praca tymczasowa), który będzie wspierał nasz Zespół ds. Doświadczeń Klienta w pełni zdalnie (umowa zlecenie) od 19 października 2026 do 29 stycznia 2027 (z możliwością przedłużenia umowy). Twoim zadaniem będzie zapewnienie naszym klientom najwyższej jakości obsługi i wsparcia. Zostań kluczowym graczem w dostarczaniu niezapomnianych wrażeń klientom razem z nami!

Szukamy talentów takich jak Ty!

Czym będziesz się zajmować?

• Rozwiązywanie próśb klientów i odpowiadanie na ich pytania
• Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów
• Świadczenie wysokiej jakości usług
• Udzielanie informacji o produktach

Chcesz spróbować swoich sił w Displate?

Ogólne oczekiwania:

• dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (minimum B2)
• bardzo dobra znajomość języka polskiego (min. B2)
• dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
• duża dbałość o szczegóły i dokładność
• zainteresowanie pomaganiem innym, bycie osobą taktowną i uprzejmą
• biegłe korzystanie z produktów MS Office/Google Suite
• umiejętność pracy w zespole
• szerokopasmowe łącze internetowe lub co najmniej szybki internet (stanowisko w pełni zdalne)
• połączenie internetowe musi być wystarczająco dobre do wideorozmów
• zlokalizowanie w Polsce
• dostępność w systemie zmianowym: 8:00–16:00 lub 15:00–23:00, w dni powszednie i weekendy (tylko pełne godziny pracy)
• dostępność w pierwszym tygodniu pracy w godzinach 8:00-16:00 (szkolenie)
• co najmniej 120 godzin miesięcznie
• opcjonalnie doświadczenie w obsłudze klienta

Co jeszcze mamy, czego inni prawdopodobnie nie mają?

Uznana przez magazyn Forbes za jedną z najcenniejszych firm e-commerce w Polsce

Uznana za „Cyfrowego Czempiona Europy Środkowo-Wschodniej” w latach 2021, 2022, 2023 i w zeszłym roku!

Prawdziwie społecznie odpowiedzialna społeczność – angażujemy się w nowe inicjatywy proekologiczne na całym świecie

Jesteśmy firmą stawiającą ludzi na pierwszym miejscu, organizujemy akcje charytatywne dla potrzebujących

Pracujemy w niezwykle dynamicznym i rozwijającym się środowisku, dlatego w naszym katalogu mamy obecnie ponad 260 oficjalnych kolekcji, prosto ze Star Wars, Netflixa, Warner Bros., NASA, CD Projekt RED, a nawet FC Barcelona.

Sprzedaliśmy ponad 13 milionów Displate'ów w ponad 50 krajach!

Wizyty w naszej manufakturze – uwierzcie nam, to doświadczenie zmieniające życie, kiedy zobaczycie, jak dokładnie powstają Displate'y!

Twój własny, powitalny Displate ZA DARMO + zniżki na wszystkie pozostałe Displates

Zimowe pływanie, gry planszowe, piłka nożna... Zawsze chętnie rozważymy nowe lub nietypowe pomysły!