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ACADEMIA-PRESS/STUDENTEN-PRESSE Internationale Presseauslieferungs GmbH_2026-05-07-09:40:36.026

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice | Teil-/Vollzeit (20-40h/w) | ab sofort | Standort Heidelberg

ACADEMIA-PRESS/STUDENTEN-PRESSE Internationale Presseauslieferungs GmbH_2026-05-07-09:40:36.026 Alle Angebote ansehen
Heidelberg
vor 27 Tagen

Kurzfassung

Customer service role for STUDENTEN-PRESSE in Heidelberg. Responsibilities include handling customer inquiries, processing orders, and data maintenance via phone, email, and mail. Requires strong German communication skills.

Schlüsselwörter

customer service order processing data maintenance communication administrative tasks

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

Einleitung

Wir sind STUDENTEN-PRESSE, ein Familienunternehmen aus Heidelberg mit über 55 Jahren Erfahrung. Wir bieten Studierenden und Akademikern über 350 Zeitschriften, Magazine und Zeitungen im vergünstigten Abo an und sind in diesem Bereich Marktführer im deutschsprachigen Raum. Wir kümmern uns um alles rund um das Abo: Bestellung, Vertragsservice, Kundenkommunikation und Zahlungsabwicklung. Dabei sind wir zuverlässig und haben den Service im Blick.

Für unser Kundenservice-Team suchen wir Verstärkung. Bei uns übernimmst du früh Verantwortung, bringst eigene Ideen ein und arbeitest in einem eingespielten Team mit kurzen Entscheidungswegen.

Aufgaben

  • Du bearbeitest Kundenanfragen und Bestellungen per Telefon, E-Mail und Post
  • Du berätst unsere Kundinnen und Kunden zu Abos, Lieferung, Reklamationen und Zahlungen
  • Du pflegst und aktualisierst Kundendaten in unserem System
  • Du stimmst dich telefonisch und schriftlich mit Verlagen und Vertragspartnern ab
  • Du unterstützt uns bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft

Profil

  • Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung ist ein Plus, aber kein Muss
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert
  • Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Ein freundliches Auftreten, Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen

Wir bieten

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Familienunternehmen
  • Geregelte Arbeitszeiten: [Mo–Fr, keine Schicht- oder Wochenendarbeit]
  • Eine gründliche Einarbeitung und gezielte Weiterbildung
  • Helle Büros statt Großraumbüro
  • Job-Ticket und sehr gute Anbindung, nur wenige Minuten vom Heidelberger Hauptbahnhof
  • Gemeinsame Firmenevents

Weitere Informationen

Klingt gut?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, gerne als PDF an Max ([email protected]). Sag uns kurz, ab wann du starten kannst, welches Gehalt du dir vorstellst und wie viele Stunden du arbeiten möchtest.

ACADEMIA-PRESS / STUDENTEN-PRESSE GmbH

Bergheimer Str. 139-151 69115 Heidelberg http://www.studentenpresse.com
Veröffentlicht 2026-10-07
Läuft ab 2029-07-02
Quelle

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