Manager (m/w/d) Global Service Products and Processes

Wir stellen uns vor

Als global führender High-End-Hersteller entwickelt und fertigt die Helmut Fischer Gruppe exzellente Mess­lösungen für die industrielle Qualitäts­sicherung. Mit einem starken Team aus weltweit mehr als 800 Mitarbeitenden, jeder Menge Knowhow und viel Leiden­schaft definieren wir die Grenzen des Mess­baren kontinuier­lich neu. Unsere Messgeräte sorgen dafür, dass Brücken nicht einstürzen, Mikrochips Milliarden von Daten in Sekunden verarbeiten können und Autokarosserien Wind und Wetter trotzen. Gemein­sam mit unseren Kunden machen wir die Welt mess­bar sicherer, effizienter, wirt­schaft­licher und nach­haltiger.

Als Manager (m/w/d) Global Service Products and Processes unterstützen Sie die Weiterentwicklung unseres bereits heute sehr erfolg­reichen und wichtigen Service­geschäfts und treiben dessen Professionalisierung auf globaler Ebene voran. Dabei entwickeln und standardi­sieren Sie Service­produkte und -prozesse, die globale Anforderungen mit regionalen Marktbedürfnissen verbinden. Durch die Analyse bestehender Strukturen, die Optimierung relevanter Prozesse und die inter­nationale Implemen­tierung von Best Practices schaffen Sie die Grundlage für ein skalier­bares, effizientes und kundenorientiertes Serviceangebot. Damit leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur nach­haltigen Stärkung und Weiterentwicklung unseres globalen Servic­egeschäfts.

Bereit für einen Job, in dem Sie wirklich etwas bewegen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Globalen Service­teams suchen wir ab sofort einen

Manager (m/w/d) Global Service Products and Processes

Wofür Sie Verantwortung übernehmen

• Sie analysieren bereits vorhandene regionale Service­produkte und -prozesse und identifizieren dabei Optimierungs­potenziale sowie Best Practices.
• Darüber hinaus entwickeln Sie ein Konzept für modulare Service­produkte unter Verwendung von Best Practices sowie einem Mindest­maß an globaler Standar­disierung.
• Sie bewerten bestehende und neue Serviceprodukte hinsichtlich Markt­attraktivität, Umsetzbarkeit, Profi­tabilität und strate­gischer Relevanz, begleitet durch regelmäßige Portfolio­audits.
• Die Unterstützung unserer Nieder­lassungen bei der Implemen­tierung und einer eventuellen Prozessanpassung gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
• Zudem setzen Sie relevante Kenn­zahlen zur Steuerung des Service­portfolios, der Prozessqualität, des Rollout-Fortschritts sowie des kommerziellen Erfolgs ein.

Womit Sie uns überzeugen

• Expertise: Sie verfügen über ein erfolg­reich abge­schlossenes tech­nisches, naturwissen­schaftliches oder betriebs­wirtschaftliches Studium und haben bereits mehr­jährige Berufs­erfahrung im B2B-Servicebetrieb oder Vertrieb von Service­lösungen sammeln können.
• Leidenschaft: Sie haben bereits Erfahrung im Service Solution Development oder als Produktmanager (m/w/d) im Bereich Service sammeln können und begeistern sich idealer­weise für die Portfoliogestaltung im Bereich der Mess­technik.
• Vertrauen & Verbindlichkeit: Durch Ihre sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Englisch sind Sie ein kompetenter Ansprech­partner (m/w/d) für unsere Niederlassungen und Distributoren.
• Hinhören & Verstehen: Ihre ausgeprägte interkulturelle Sozial­kompetenz und Ihr Kultur­verständnis ermöglichen es Ihnen, die regionalen Heraus­forderungen in Ihrer täglichen Arbeit zu berücksichtigen.
• Wertschätzung & Respekt: Durch Ihre internationale Reisebereitschaft (30–50 %) erhalten Sie vor Ort einen tiefen Einblick in die Service­prozesse und wirken aktiv bei der Implementierung von Standards mit.

Was uns einzigartig macht

Bei Fischer warten die Sicher­heit eines zukunfts­orientierten Arbeits­platzes sowie die Mög­lich­keit, etwas in Bewegung zu setzen und mitzugestalten, auf Sie. Den Spirit eines mittel­ständischen Unter­nehmens haben wir uns in den letzten 70 Jahren bewahrt: Kurze Ent­scheidungs­wege, persönlicher Aus­tausch und ein starker Team­geist prägen unsere Arbeits­atmosphäre. Als stiftungs­geführtes Unternehmen investieren wir in Forschung und Ent­wicklung und bleiben außer­dem unab­hängig von externen Investoren für ein gesundes und lang­fristiges Wachstum.

Ihre Fischer Benefits

• Individuelles Onboarding mit persön­lichem Mentor für einen erfolgreichen Start
• Flexible Arbeits­bedingungen mit Gleit­zeit und mobilem Arbeiten
• 30 Tage Urlaub plus Sonder­urlaubs­tage
• Gezielte interne und externe Weiter­bildungs­mög­lich­keiten
• Betriebliches Gesundheits­management mit regelmäßigen Gesund­heits­checks und einem viel­seitigen Kurs- und Beratungs­angebot
• Kräftiger Zuschuss zur betrieb­lichen Alters­vorsorge
• Großzügiger Fahr­kosten­zuschuss für deinen Arbeits­weg mit Bus, Bahn oder eigenem Auto
• Zinsfreies Darlehen für den Kauf eines E-Bikes
• Attraktiver Zuschuss zum Sport­studio
• Zuwendungen zu besonderen Ereignissen wie z. B. Jubiläen oder Hoch­zeiten
• Exklusive Corporate Benefits
• Gemütliches Betriebs­restaurant mit Ausblick in unseren Garten
• Tolle Mitarbeiter­events

Kontakt

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Lena Ellen Guttknecht Recruiterin +49 7031 303-225 [www.helmut-fischer.de](https://anzeigenvorschau.net/bestmedia/img/1399600/2517382/cl/6f5d662010ec380a41a11363e21ea7019e3862f2/L5414320/JeyJvb

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