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Schweizer Electronic AG

Leitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

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Schramberg
Läuft ab 25 Sep 2026
vor 24 Tagen

Kurzfassung

Leitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) at Schweizer Electronic AG in Schramberg. Manage a team, optimize processes, handle order processing, and collaborate cross-functionally. Requires business/technical degree, IT affinity, SAP SD knowledge, and English fluency.

Schlüsselwörter

Customer Service Sales Support SAP SD Team Management Process Optimization Digitalization International Customer Management ERP Systems

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

Leitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Die Schweizer Electronic AG steht für modernste Spitzentechnologie und Beratungskompetenz in der Leiterplattenindustrie in den Bereichen Automotive, Aviation, Industry & Medical sowie Communications & Computing. Durch unsere hochmodernen Produktionsstätten in Schramberg und Jintan China sowie den engen Partnerschaften mit anderen Technologieführern bietet SCHWEIZER individuelle Leiterplatten- & Embedding-Lösungen.

IHR ZUKÜNFTIGES AUFGABENGEBIET

  • Sicherstellung einer professionellen Betreuung nationaler und internationaler, globaler Kunden
  • Fachliche und disziplinarische Führung des Customer-Service- / Vertriebsinnendienst-Teams, bestehend aus 10-12 Beschäftigten
  • Analyse, Standardisierung und kontinuierliche Optimierung von Prozessen im Bereich Customer-Service / Vertriebsinnendienst
  • Initiierung und Umsetzung von Digitalisierung- und Verbesserungsprojekten
  • Eskalationsmanagement bei Kundenanliegen und Lieferabweichungen
  • Verantwortung für die ordnungsgemäße Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, Produktmarketing, Fertigung, Qualität, Supply Chain, Versand und Finance

IHR PROFIL

  • Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Ausgeprägte IT-Affinität und Freude an der Anwendung sowie Weiterentwicklung digitaler Prozesse und Systeme
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service / Vertriebsinnendienst sowie Führungserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse im ERP-System SAP SD
  • Erfahrung im internationalen Kundenmanagement
  • Hohe Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit, analytisches und unternehmerisches Denken
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Belastbarkeit und Entscheidungsstärke
  • Teamorientierter und motivierender Führungsstil
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WIR BIETEN IHNEN

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Mobiles Arbeiten möglich (ein Tag pro Woche)
  • Nutzung von Corporate Benefits
  • Fahrradleasing und Fitnessstudiovergünstigungen als Ausgleich zur Arbeit
  • Vielfältiges Speisenangebot in unserem Betriebsrestaurant sowie Frühstücksverpflegung

SO GEHT ES WEITER

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Veröffentlicht 2026-08-26
Quelle

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