Kundenbetreuer/in im Innendienst für Vertrieb (m/w/d)

Einleitung

Hansa Holz Wilhelm Krüger GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit starken Wurzeln und klarem Blick in die Zukunft. Mit drei Standorten im Norden beliefern wir Handel, Handwerk und Industrie mit einem umfangreichen Sortiment an Holz, Holzwerkstoffen, Bodenbelägen und Bauelementen. An unserem Standort in Bremen befinden sich zudem unsere moderne Fachausstellung für Böden und Türen, ein Fabrikverkauf für private Endverbraucher sowie unsere eigenen Produktionsbereiche – vom Hobelwerk über die Abbundtechnik bis hin zum Holzrahmenbau. Kurze Entscheidungswege, echtes Teamwork und unser Anspruch, mehr als nur ein Lieferant zu sein, prägen dabei unsere tägliche Zusammenarbeit – von der Veredelung über die Bearbeitung bis hin zur individuellen Lösung für unsere Kunden. Unser Erfolg bei Hansa Holz basiert auf den Menschen. Teamarbeit, Vertrauen und Verlässlichkeit prägen Ihren Alltag. Wer sich weiterentwickeln möchte, findet bei Hansa Holz die passenden Möglichkeiten und Unterstützung.

Aufgaben

• Fachliche Beratung zu Holz- und Holzwerkstoffen sowie Entwicklung passender Kundenlösungen für reale Projekte
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten – von der Anfrage bis zum Auftrag
• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Lager und Logistik
• Lösungsorientierte, pragmatische Bearbeitung von Reklamationen
• Aktive Mitgestaltung von Abläufen, Service und Kundenbindung durch eigene Ideen

Profil

• Kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandel, Industrie, Handwerk mit kaufmännischem Hintergrund)
• Erfahrung im Vertrieb, in der Kundenberatung oder im Baustoff-/Holzumfeld oder der Wunsch, genau dort den nächsten Schritt zu machen
• Klare, freundliche und verbindliche Kommunikation
• Strukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
• Echtes Interesse an Holz, Materialien und technischen Zusammenhängen

Wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, familiengeführten Unternehmen
• Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation
• Abwechslungsreiche Vertriebsarbeit mit echtem Kundenkontakt
• Moderne Arbeitsmittel und eine strukturierte Einarbeitung
• 30 Tage Urlaub - Heiligabend und Silvester zusätzlich frei
• Zusatzleistungen, die zählen:
• Betriebliche Altersvorsorge (Arbeitgeberzuschuss)
• Fahrrad-Leasing
• Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment
• Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV sowie Parkmöglichkeiten

Weitere Informationen

Holz ist Ihr Thema – Menschen sind es auch. Sie haben Freude daran, Kunden zu beraten, Lösungen zu finden und Dinge voranzubringen? Dann lohnt es sich, weiterzulesen. Die Position im Überblick Als Teil des Vertriebsteams sind Sie erste Anlaufstelle für Kunden. Persönlich, verbindlich und auf Augenhöhe. Wichtig sind nicht perfekte Profile, sondern Menschen, die passen und Lust haben, dazuzulernen.

Der Bewerbungsprozess wird von unserer externen Personaldienstleisterin Nicole Pappiér unterstützt. Mit dem Absenden Ihrer Bewerbung stimmen Sie zu, dass Ihre Daten im Rahmen des Auswahlverfahrens an sie weitergegeben werden.