Kundenberater in verschiedenen Bereichen (m/w/d) / Quereinsteiger willkommen !

Einleitung

Manche Menschen können gut reden. Gute Kundenberater können vor allem gut zuhören.

Als Kundenberater bei F-Dialogmarketing geht es für uns nicht darum, einfach nur etwas zu erklären oder schnell einen Abschluss zu machen. Viel wichtiger ist, dass du dein Gegenüber verstehst, Fragen ernst nimmst und gemeinsam mit dem Kunden eine passende Lösung findest.

Wir arbeiten eng zusammen und möchten, dass neue Kollegen sich bei uns wirklich wohlfühlen. Deshalb schauen wir nicht nur darauf, was in deinem Lebenslauf steht. Uns ist genauso wichtig, wie du mit Menschen umgehst, wie zuverlässig du bist und ob die Chemie im Team stimmt.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Koordination und Abwicklung von Aufträgen
• Pflege und Aktualisierung unserer Kundendatenbank
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservice

Profil

• Freude am Umgang mit Menschen
• Motivation, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Feste Arbeitszeiten ohne Schichtdienst
• Eine strukturierte Einarbeitung
• Ein junges und motiviertes Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Incentives und regelmäßige Firmenevents
• Moderne Arbeitsumgebung inklusive Gaming-Room
• Langfristige Karriereperspektiven