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alltours flugreisen gmbh

Kundenberater im 24h-Reiseservice / Schichtdienst (m/w/d) - für Quereinsteiger geeignet

alltours flugreisen gmbh Alle Angebote ansehen
13 Gehälter / Monat
Düsseldorf
Läuft ab 11 Nov 2026
vor 22 Tagen

Kurzfassung

Customer service advisor in 24h travel service, shifts 6:00-22:30 (night shifts remote after training). Respond to customer inquiries, handle booking changes, liaise with flight dept. Requires phone/written comms, customer service experience. Düsseldorf. 13.5 salaries + bonuses.

Schlüsselwörter

customer service travel flight operations shift work communication

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

Einleitung

Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen. Dabei legen wir Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden Einzelnen.

Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Kundenberater im 24h-Reiseservice / Schichtdienst (m/w/d) - für Quereinsteiger geeignet

Ihr Aufgabenbereich

  • Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um die gebuchte Reise sowie in Notfallsituationen per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung von kurzfristigen Buchungsänderungen auf dem Hin- und Rückflug
  • Schichtarbeit im Wechseldienst: 6:00 - 14:30 Uhr; 14:00 - 22:30 Uhr; 22:00 - 6:30 Uhr (Nachtschichten können nach Einarbeitung im Homeoffice geleistet werden)
  • Enge Zusammenarbeit mit unserer Flugabteilung und den Fluggesellschaften
  • Ansprechpartner der Reiseleiter in den Zielgebieten für Fragen zu bestehenden Buchungen

Ihre Qualifikation

  • Freude am Telefonieren sowie gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Erste Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
  • Hohe Qualitäts- und Serviceorientierung
  • Zuverlässigkeit und Teamgeist

Unsere Benefits

  • Eine umfassende Einarbeitung in einer mehrwöchigen Schulung und eine persönliche Betreuung während der Anfangszeit
  • Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Düsseldorfs mit sehr guter Erreichbarkeit
  • Leistungsgerechte Vergütung (13,5 Gehälter, zusätzliche Bonus- und Sonderzahlungen)
  • Zahlung von Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschlägen
  • Kostenfreies Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte auf alltours-Reisen, Rabatte über Corporate benefits
  • Weiterbildungs-, Sport- und Gesundheitsangebote
  • 30 Tage Urlaub
  • Interessante Aufgaben mit vielseitigen Perspektiven

Kontakt

Werden Sie ein Teil von alltours!

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerberformular.

alltours flugreisen gmbh

Personalmanagement Zentrale

Berger Allee 15

40213 Düsseldorf
Veröffentlicht 2026-10-12
Quelle

Hexjobs App

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