Koordynator Recepcji SPA / Recepcjonista SPA

Koordynator Recepcji / Recepcjonista

z możliwością rozwoju i awansu

Szukamy osoby, która chce nie tylko pracować na recepcji, ale również rozwijać się, zdobywać nowe kompetencje i w przyszłości obejmować większą odpowiedzialność w strukturach ThaiBali Garden.

Recepcja jest dla nas czymś więcej niż stanowiskiem pracy — to serce salonu, centrum organizacji i pierwszy kontakt, który buduje doświadczenie klienta.

Szukamy osoby dynamicznej, uśmiechniętej i pełnej dobrej energii, która lubi ludzi, łatwo nawiązuje relacje i ma naturalne zamiłowanie do sprzedaży. Kogoś, kto potrafi połączyć profesjonalną obsługę klienta z dobrą organizacją codziennej pracy salonu.

Pracujemy w międzynarodowym środowisku, dlatego ważna jest dla nas otwartość na inne kultury, życzliwość i umiejętność budowania dobrej atmosfery zarówno z klientami, jak i zespołem.

Jeżeli lubisz ludzi, sprzedaż daje Ci satysfakcję, dobrze odnajdujesz się w dynamicznym miejscu i chcesz mieć realny wpływ na jego funkcjonowanie — możliwe, że szukamy właśnie Ciebie.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

• lubi sprzedaż i kontakt z klientem oraz potrafi naturalnie rekomendować usługi i produkty,
• jest dynamiczna, uśmiechnięta i pozytywnie nastawiona do ludzi,
• łatwo nawiązuje kontakty i potrafi budować długotrwałe relacje z klientami,
• dobrze czuje się w międzynarodowym środowisku pracy,
• jest uczciwa, rzetelna i odpowiedzialna,
• ma świetną organizację pracy i potrafi sprawnie łączyć wiele zadań,
• jest zaangażowana, samodzielna i wychodzi z inicjatywą,
• potrafi podejmować decyzje i reagować na bieżące sytuacje,
• dba o jakość obsługi, estetykę i detale,
• działa sprawnie również w bardziej intensywnych momentach dnia,
• potrafi dobrze komunikować się z zespołem i wspierać organizację jego pracy,
• chce się rozwijać i wiązać swoją przyszłość z branżą wellness / beauty.

Mile widziane jest doświadczenie w pracy na recepcji, sprzedaży, obsłudze klienta lub koordynowaniu zespołu.

Zakres obowiązków

• kompleksowa obsługa recepcji zgodnie ze standardami ThaiBali Garden,
• tworzenie pozytywnego doświadczenia klienta od pierwszego kontaktu,
• aktywna sprzedaż i rekomendowanie usług, masaży, voucherów oraz produktów,
• budowanie relacji z klientami i dbanie o ich powrót do salonu,
• obsługa klienta stacjonarnego, telefonicznego i online,
• koordynowanie codziennej pracy recepcji,
• dbanie o płynną komunikację pomiędzy recepcją, masażystkami i pozostałymi członkami zespołu,
• organizowanie i nadzorowanie bieżących obowiązków recepcji,
• obsługa systemu rezerwacji oraz kasy,
• koordynowanie zamówień i obiegu dokumentów,
• dbanie o estetykę przestrzeni oraz utrzymanie standardów miejsca.

Nasze wymagania

• bardzo dobra znajomość języka polskiego,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego,
• łatwość w nawiązywaniu kontaktów,
• nastawienie na sprzedaż i budowanie relacji z klientem,
• wysoka kultura osobista i profesjonalizm,
• uczciwość i rzetelność,
• samodzielność i odpowiedzialność,
• dobra organizacja pracy,
• dyspozycyjność minimum 100–130 godzin miesięcznie,
• mile widziane doświadczenie w branży beauty / wellness.

To oferujemy

• możliwość rozwoju i awansu wraz z przejmowaniem większej odpowiedzialności,
• pracę w samym centrum Krakowa,
• pracę w międzynarodowym środowisku,
• system premiowy powiązany z wynikami i sprzedażą,
• realny wpływ na organizację pracy recepcji,
• elastyczny grafik,
• szkolenia i możliwość zdobywania nowych kompetencji,
• pracę w miejscu, które stawia na jakość, rozwój i dobrą atmosferę,
• comiesięczny pakiet masaży,
• wyjścia i spotkania integracyjne.

Jeżeli jesteś osobą, która lubi ludzi, ma w sobie energię do działania, czuje satysfakcję ze sprzedaży i chce się rozwijać, wyślij swoje CV oraz kilka słów o sobie.

Szukamy kogoś, kto chce znaleźć nie tylko pracę, ale miejsce, w którym może zostać na dłużej, rozwijać się i z czasem osiągać coraz więcej.