Koordynator ds. współpracy z architektami / obsługa klienta z j. angielskim

PENT poszukuje energicznej i komunikatywnej osoby do pracy w Bielsku-Białej na stanowisku:

Architect Success & Network Coordinator czyli Koordynator ds. współpracy z architektami i obsługi programu ARCH PRO.

Praca polega na codziennym kontakcie z architektami i projektantami wnętrz z Polski i zagranicy, obsłudze użytkowników naszego portalu oraz rozwijaniu długoterminowych relacji z pracowniami architektonicznymi.

Miejsce pracy: Bielsko-Biała Forma pracy: stacjonarna Wymiar: pełny etat Poziom: Junior / Entry Level

Zakres obowiązków:

• kontakt mailowy i telefoniczny z architektami w języku angielskim,
• obsługa rejestracji użytkowników oraz nadawanie dostępu do programu ARCH PRO,
• onboarding nowych architektów i prezentowanie zasad współpracy,
• regularny kontakt z osobami zainteresowanymi współpracą,
• pomoc przy rejestracji projektów,
• udostępnianie katalogów, specyfikacji, plików CAD/BIM, 3D oraz materiałów produktowych,
• aktualizacja danych kontaktów, firm i projektów w systemie CRM HubSpot,
• wyszukiwanie nowych pracowni architektonicznych i inicjowanie kontaktu,
• koordynowanie pytań technicznych i handlowych z innymi działami firmy,
• przygotowywanie prostych raportów dotyczących rejestracji, projektów i aktywności,
• wsparcie webinarów, prezentacji i spotkań online.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

• zna język angielski na poziomie minimum C1 i swobodnie prowadzi rozmowy,
• jest komunikatywna, otwarta i dobrze nawiązuje relacje,
• jest dobrze zorganizowana i potrafi samodzielnie prowadzić swoje zadania,
• pamięta o kontaktach i terminach,
• potrafi profesjonalnie pisać wiadomości i prowadzić korespondencję,
• sprawnie korzysta z komputera i narzędzi cyfrowych,
• szybko uczy się nowych systemów,
• chce rozwijać się w międzynarodowym środowisku.

Mile widziane:

• doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży, customer success lub koordynacji projektów,
• zainteresowanie architekturą, designem lub projektowaniem wnętrz,
• znajomość HubSpot lub innego systemu CRM,
• doświadczenie w kontakcie z klientami zagranicznymi,
• umiejętność przygotowywania prezentacji,
• znajomość dodatkowego języka obcego.

Oferujemy:

• pracę przy rozwoju międzynarodowej sieci architektów marki premium,
• wdrożenie i szkolenie z systemu HubSpot oraz produktów PENT,
• codzienny kontakt z zagranicznymi pracowniami architektonicznymi,
• udział w ciekawych projektach premium,
• samodzielne stanowisko i możliwość szybkiego rozwoju,
• bezpośrednią współpracę z zespołem decyzyjnym,
• pracę stacjonarną w Bielsku-Białej.

Jak aplikować?

Prosimy o przesłanie:

CV w języku angielskim oraz kilku zdań o tym, dlaczego interesuje Cię praca z architektami i międzynarodową społecznością PENT.

W procesie rekrutacji zwracamy szczególną uwagę na komunikatywność, energię, samodzielność oraz znajomość języka angielskiego.