Koordynator ds. Serwisów Wewnętrznych (zieleni biurowej) i opiekun klienta

Warszawa i aglomeracja

Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która połączy opiekę nad klientami z koordynacją prac serwisowych związanych z pielęgnacją roślin w biurowcach.

Zakres obowiązków:

• planowanie i organizacja pracy zespołów serwisowych (harmonogramy, absencje, zastępstwa)
• nadzór nad jakością i terminowością prac pielęgnacyjnych oraz zgodnością z umowami i standardami
• bieżąca obsługa klientów na terenie aglomeracji warszawskiej, utrzymywanie relacji, reagowanie na zgłoszenia i reklamacje
• analiza potrzeb klientów, przedstawianie rozwiązań, rozwój współpracy i pozyskiwanie nowych klientów
• kontakt z klientami, przygotowywanie i podpisywanie umów, raportowanie
• współpraca z innymi działami, wsparcie przy wdrażaniu nowych pracowników i usług
• udział w rekrutacji na stanowiska serwisantów

Wymagania:

• wykształcenie kierunkowe (ogrodnictwo, architektura krajobrazu lub pokrewne) lub udokumentowane doświadczenie w pracy z roślinami wewnętrznymi
• praktyczna wiedza z zakresu pielęgnacji roślin, rozpoznawania szkodników i chorób oraz nawożenia
• bardzo dobra organizacja pracy i biegła znajomość Excela
• umiejętność pracy biurowej (kontakt z klientami, dokumenty, umowy)
• prawo jazdy kat. B i dyspozycyjność na terenie aglomeracji warszawskiej
• komunikatywność, samodzielność i orientacja na klienta

Jeśli łączysz wiedzę o roślinach z umiejętnością organizacji i kontaktu z ludźmi – zapraszamy do aplikowania.