Koordynator ds. Obsługi Klienta i e-commerce

Opis firmy

isopack to polska firma od wielu lat działająca na rynku opakowań ochronnych i materiałów do pakowania. Obsługujemy klientów indywidualnych oraz firmy z całej Polski, rozwijając nowoczesny sklep internetowy i stale poszerzając ofertę naszych produktów.

Pracujemy w kilkuosobowym zespole, w którym każda osoba ma realny wpływ na funkcjonowanie firmy. W związku z dalszym rozwojem poszukujemy osoby, która będzie wspierać właściciela w codziennym zarządzaniu przedsiębiorstwem oraz stopniowo przejmować odpowiedzialność za wybrane obszary działalności.

To stanowisko dla osoby ambitnej, dobrze zorganizowanej i samodzielnej, która lubi różnorodne zadania i chce rozwijać się razem z firmą.

Zakres obowiązków

• Koordynacja codziennego funkcjonowania firmy.
• Kompleksowa obsługa zamówień sklepu internetowego.
• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów.
• Przygotowywanie ofert oraz wycen dla kluczowych klientów.
• Zapoznanie z procesami magazynowymi i zakupowym oraz wsparcie koordynacji
• Udział w planowaniu zakupów.
• Organizacja obiegu dokumentów i bieżących spraw administracyjnych.
• Wsparcie właściciela w organizacji pracy oraz usprawnianiu procesów.

Wymagania

• Bardzo dobra organizacja pracy oraz samodzielność.
• Wysoka kultura osobista i łatwość nawiązywania kontaktów.
• Dobra znajomość języka angielskiego.
• Dodatkowym atutem będzie znajomość języka niemieckiego, francuskiego lub włoskiego.
• Bardzo dobra obsługa komputera oraz pakietu Microsoft Office.
• Prawo jazdy kategorii B.
• Dokładność, odpowiedzialność oraz chęć ciągłego rozwoju.
• Mile widziane doświadczenie w e commerce lub obsłudze klienta.

Ze względu na organizację pracy w biurze oraz standard obsługi klientów preferujemy osoby niepalące.

Nie wymagamy wieloletniego doświadczenia. Znacznie bardziej cenimy zaangażowanie, inteligencję, samodzielność oraz chęć nauki.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie.
• Pracę w kameralnym, kilkuosobowym zespole.
• Bezpośrednią współpracę z właścicielem firmy.
• Realny wpływ na rozwój przedsiębiorstwa.
• Dużą samodzielność oraz różnorodne obowiązki.
• Możliwość zdobycia praktycznej wiedzy z zakresu e commerce, logistyki, zakupów i organizacji przedsiębiorstwa.
• Komfortowe warunki pracy w nowoczesnym biurze.
• Przyjazną atmosferę oraz pełne wsparcie podczas wdrożenia.