Konsultant/Konsultantka Infolinii obsługowej - odbieranie połączeń i wsparcie merytoryczno-techniczne klienta

Telbridge sp. z o.o. sp. k. Alle Angebote ansehen

31 PLN / Stunde

Toruń

Kurzfassung

Infoline support specialist for a telecom network. Responsibilities include handling incoming calls, providing technical/factual assistance on billing, technical issues, and services. Requires computer proficiency and customer contact skills. Offers PLN 31.40/h + bonus, remote work after training, and MultiSport card.

Schlüsselwörter

customer support technical support call center billing support telecommunications computer proficiency

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

Dołącz do zespołu obsługującego infolinię popularnej sieci telekomunikacyjnej i wspieraj klientów w codziennym korzystaniu z usług.

Na czym polega współpraca?

Twoim zadaniem będzie bieżące wsparcie techniczno-merytoryczne klientów poprzez:

obsługę połączeń przychodzących
udzielanie informacji na podstawie posiadanej wiedzy, procedur oraz informacji systemowych
udzielanie pomocy i odpowiadanie na pytania z zakresu m.in.:
faktur i płatności
problemów technicznych
skarg obsługowych
usług TV
pakietów i blokad
dbanie o wysoką jakość obsługi

Kogo szukamy?

Szukamy osób komunikatywnych i zaangażowanych, które:

potrafią sprawnie obsługiwać komputer
dobrze radzą sobie w kontakcie z klientem
są odpowiedzialne i nastawione na współpracę

Co oferujemy?

31,40 zł brutto/h + premia za efektywność
umowę zlecenie
możliwość realizacji zadań w elastycznej formie- od poniedziałku do niedzieli między 7:00 a 23:00
możliwość pracy zdalnej po wdrożeniu
6-dniowe szkolenie od 15.09.2026.
wsparcie doświadczonego Team Leadera
500 zł za polecenie znajomego do pracy
benefity pracownicze oraz kartę MultiSport

Instagram: telbridge.torun

Strona kariery: kariera.telbridge.pl