konsultant/konsultantka CALL CENTER

confidential Alle Angebote ansehen

Białystok

Kurzfassung

Konsultant/ka CALL CENTER w BIACOMEX S.

A. (dealer marek SEAT, Cupra, MG, Ford, KGM, Geely) w Białymstoku. Obsługa ruchu przychodzącego i wychodzącego, udzielanie informacji, prezentacja ofert. Wymagane doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane), komunikatywność, znajomość MS Office.

Schlüsselwörter

call center customer service ms office sales communication

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

**BIACOMEX S.

A. autoryzowany dealer marek SEAT, Cupra, MG, Ford, KGM, Geely zatrudni pracownika CALL CENTER**

Opis stanowiska:

obsługa ruchu przychodzącego za pomocą platformy call center
odpowiedzialność za prawidłowe kierowanie leadów do odpowiednich działów w każdym kanale komunikacji klienta
udzielanie podstawowych informacji klientom
obsługa kampanii wychodzących poprzez kontakt z klientami z baz danych
przedstawianie poznanych aktualnych ofert i akcji promocyjnych
podtrzymywanie długotrwałych relacji z Klientami
budowanie pozytywnego wizerunku marki
aktywne pozyskiwanie nowych klientów i budowanie bazy kontaktów

Oczekujemy:

mile widziane doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
komunikatywność
wysoka kultura osobista
orientacja na cel i nastawienie na potrzeby klienta
umiejętność analitycznego myślenia, samodzielność i odpowiedzialność
znajomości MS Office

Oferujemy:

stabilną pracę w oparciu o umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
szkolenia wprowadzające i produktowe
niezbędne narzędzia do pracy
przyjazną atmosferę w młodym zespole
możliwości rozwoju zawodowego