Konsultant ds. Obsługi Klienta

Miasto Mody Ptak to nowoczesny i dynamicznie rozwijający się holding posiadający bogate i zróżnicowane portfolio biznesowe – od zarządzania i najmu nieruchomościami komercyjnymi, przez handel hurtowy i detaliczny, aż po strefę rozrywkową. Od blisko 30 lat konsekwentnie budujemy i rozwijamy markę Miasto Mody.

U nas znajdziesz dziedzinę, w której czujesz się najlepiej – od sprzedaży i obsługi klienta oraz marketingu i administracji, poprzez zarządzanie i finanse, aż po zaplecza techniczno-budowlane.

Miejsce pracy: Rzgów 🏢

Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Pracując na powyższym stanowisku, będziesz odpowiedzialny za:

• Telefoniczna obsługa Klienta w oparciu o skrypt rozmowy
• Systematyczne wykonywanie połączeń do stałych oraz nowych Klientów
• Odpowiedzialność za utrzymywanie pozytywnych, długoterminowych relacji z Klientami
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy
• Rejestrowanie i aktualizowanie danych w systemie CRM
• Przestrzeganie procedur i standardów jakości obsługi
• Okresowo udział w kampaniach promocyjnych oraz eventach na terenie Centrum Hurtowego

Aby dołączyć do naszego zespołu, powinieneś spełnić kilka podstawowych wymagań:

• Dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze godzin (mile widziane także osoby ze statusem ucznia/studenta zaocznego)
• Łatwość nawiązywania kontaktów i komunikatywność
• Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w pracy z klientem hurtowym w branży odzieżowej
• Zaangażowanie w realizowany projekt
• Dobra organizacja pracy połączona z umiejętnością pracy w grupie
• Otwarta głowa oraz chęć do nauki i rozwoju
• Dodatkowym atutem będzie komunikatywna znajomość języka angielskiego

W zamian zaoferujemy Ci:

• Zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• Pracę pn-pt, na jedną zmianę, w godzinach biurowych 8:30-16:30
• Pracę w młodym, przyjaznym zespole, w atmosferze nieprzypominającej korporacyjnego call centre
• Możliwość rozwoju i awansu w strukturze firmy (dział handlowy/dział targowy)
• Wynagrodzenie składające się z podstawy oraz części premiowej
• Możliwość korzystania z rabatów u naszych partnerów
• Dla chętnych bezpłatną naukę języka angielskiego lub francuskiego
• Po okresie próbnym, dostęp do takich benefitów jak: ubezpieczenie grupowe, opieka medyczna, karta sportowa