Kierownik/Menedżer Sklepu z Kartami Kolekcjonerskimi – CardzHouse (Gdynia) (m/k/x)

Kierownik/Menedżer Sklepu – CardzHouse (Gdynia) (m/k/x)

CardzHouse to dynamiczny sklep w samym sercu Gdyni – zaledwie 100 metrów od Dworca Gdynia Główna. To miejsce zrodzone z pasji i doświadczenia – wcześniej znane jako Poke-Collectibles, po rebrandingu stało się jednym z największych i najnowocześniejszych punktów sprzedaży kart TCG w Polsce.

Na powierzchni blisko 200 m² łączymy sprzedaż stacjonarną i internetową, prowadzimy box breaki na żywo na YouTube jak i TikToku, organizujemy ligi i turnieje, a także rozwijamy współpracę B2B.

Jesteśmy również autoryzowanym dealerem CGC – jednego z największych światowych podmiotów zajmujących się profesjonalnym gradingiem kart kolekcjonerskich.

Obecnie poszukujemy osoby, która obejmie stanowisko:

Kierownik Sklepu (m/k/x)

Start: od zaraz

Zakres obowiązków:

• Zapewnienie sprawnego funkcjonowania sklepu i utrzymywanie wysokiej jakości środowiska pracy.
• Zarządzanie zespołem, tworzenie grafików i rozwój pracowników.
• Empatyczna i profesjonalna komunikacja z klientami oraz zespołem.
• Organizacja lig oraz turniejów TCG (Pokémon, One Piece, Dragon Ball i inne).
• Profesjonalna obsługa klientów sklepu stacjonarnego oraz online.
• Kontrola jakości obsługi klienta.
• Organizacja akcji marketingowych oraz promocyjnych.
• Wdrażanie nowych rozwiązań rozwojowych firmy.
• Wsparcie w zakresie wiedzy o produktach oraz szkolenie współpracowników.
• Raportowanie wyników sprzedaży i działań operacyjnych.
• Dbanie o wizerunek marki i najwyższe standardy obsługi klienta.
• Przyjmowanie kart do gradingu (PSA oraz CGC).
• Prowadzenie kampanii reklamowych w mediach społecznościowych (Instagram, TikTok, YouTube).
• Tworzenie contentu na media społecznościowe z pomocą naszego zespołu.

Wymagania:

• Minimum dwuletnie doświadczenie na stanowisku kierowniczym w branży retail.
• Umiejętność skutecznej organizacji i planowania pracy.
• Wiedza z zakresu marketingu i sprzedaży, orientacja na wyniki.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Znajomość technik sprzedaży.
• Obsługa komputera oraz kas fiskalnych.
• Dyspozycyjność - godziny otwarcia sklepu od poniedziałku do niedzieli od godz. 11 do 21 - 40h tygodniowo.
• Znajomość trendów TCG oraz zasad gier karcianych.
• Samodzielność w działaniu i braniu odpowiedzialności za podjęte decyzje.

Mile widziane:

• Znajomość języka angielskiego i/lub niemieckiego.
• Wykształcenie wyższe

Oferujemy:

• Zatrudnienie w formie umowy o pracę od pierwszego dnia z możliwością przedłużenia po roku na czas nieokreślony
• Stabilne zatrudnienie na lata z możliwością rozwoju
• Wynagrodzenie podstawowe na poziomie 7500 zł brutto miesięcznie
• Firmowy telefon oraz laptop
• Atrakcyjne zniżki pracownicze na produkty firmowe.
• Nielimitowaną kawę.
• Pracę w wyjątkowym miejscu, gdzie pasja spotyka się z biznesem.

Jeśli jesteś osobą, która łączy pasję do kart kolekcjonerskich z doświadczeniem w zarządzaniu, to czekamy właśnie na Ciebie!