Kierownik Koordynator obiektów i jakości usług sprzątających

Rodzaj pracy: pełny etat

Wynagrodzenie: 7800 zł brutto miesięcznie

Szukamy osoby, która pomoże nam nadzorować obiekty, pracowników, jakość usług, kontakt z klientami oraz bieżącą organizację pracy.

Nie szukamy osoby książkowej, która tylko odhacza zadania z listy. Szukamy człowieka z charakterem, zaangażowaniem i dobrym podejściem do ludzi.

Kogoś, kto potrafi rozmawiać, jasno komunikować oczekiwania, zauważać problemy, egzekwować ustalenia i jednocześnie budować dobrą atmosferę współpracy.

To stanowisko wymaga pracy z ludźmi, zarówno z pracownikami sprzątającymi, jak i z klientami. Dlatego najważniejsze będą dla nas: komunikacja, odpowiedzialność, samodzielność, dobra organizacja i naturalne wyczucie jakości.

Na czym będzie polegać praca?

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za codzienne wsparcie i nadzór nad obiektami, które obsługujemy w zakresie utrzymania czystości.

Do głównych zadań będzie należało:

• regularne odwiedzanie obiektów,
• kontrolowanie jakości sprzątania,
• rozmowy z pracownikami sprzątającymi,
• jasne przekazywanie oczekiwań i standardów,
• zwracanie uwagi, gdy coś jest zrobione nieprawidłowo,
• egzekwowanie ustaleń i dopilnowanie poprawek,
• organizowanie zastępstw i planów urlopowych,
• rozliczanie godzin pracy,
• kontakt z klientami i sprawdzanie, czy są zadowoleni z usługi,
• reagowanie na uwagi, reklamacje i problemy,
• dbanie o relacje z klientami,
• zamawianie i rozwożenie chemii, sprzętu oraz akcesoriów na obiekty,
• kontrolowanie zużycia chemii i pilnowanie kosztów,
• szukanie lepszych, rozsądniejszych rozwiązań na obiektach,
• organizowanie prac dodatkowych, np. pranie wykładzin, mycie okien, doczyszczanie, usługi ze zwyżki,
• prowadzenie prostych raportów w Excelu,
• udział w wizjach lokalnych i przygotowywaniu danych do ofert.

Czego oczekujemy?

Najważniejsze są dla nas cechy i podejście.

Szukamy osoby, która:

• lubi pracę z ludźmi,
• potrafi rozmawiać z pracownikami i klientami,
• ma naturalną charyzmę i potrafi budować autorytet,
• potrafi powiedzieć wprost, czego oczekuje,
• nie boi się zwracać uwagi,
• umie egzekwować wykonanie zadań bez agresji, ale stanowczo,
• ma dobre oko do jakości, porządku i szczegółów,
• potrafi zauważyć, że coś można zrobić lepiej, szybciej albo rozsądniej,
• nie przechodzi obojętnie obok problemów,
• lubi organizować, układać i pilnować spraw,
• chce się rozwijać i uczyć branży,
• jest samodzielna, odpowiedzialna i zaangażowana,
• rozumie, że dobra usługa to nie tylko sprzątanie, ale też komunikacja, jakość, kontrola i relacje.

Nie musisz wiedzieć wszystkiego od pierwszego dnia. Ważniejsze jest dla nas to, czy masz chęć do pracy, charakter, zaangażowanie i gotowość do nauki.

Wymagania formalne

• czynne prawo jazdy kat. B z- warunek konieczny z uwagi na dużą ilośc pracy w terenie, głównie Rzeszów i okolice
• znajomość Excela i podstawowych narzędzi biurowych,
• dobra organizacja pracy,
• komunikatywność,
• odpowiedzialność,
• samodzielność,
• dokładność,
• umiejętność pracy z ludźmi.

Mile widziane:

• doświadczenie w branży usług czystości,
• doświadczenie w pracy z zespołem,
• doświadczenie w kontakcie z klientem,
• doświadczenie na stanowisku koordynatora, kierownika lub osoby organizującej pracę innych,

Brak doświadczenia w branży sprzątającej nie przekreśla kandydata, jeżeli osoba ma odpowiednie podejście, charakter i chęć nauki.

Oferujemy

• pracę na pełny etat,
• wynagrodzenie 7800 zł brutto miesięcznie,
• samochód służbowy do dyspozycji w godzinach pracy,
• telefon służbowy,
• własne biuro,
• wdrożenie i wsparcie na początku współpracy,
• realny wpływ na organizację pracy i standardy firmy,
• pracę w firmie, która chce budować jakość, procesy i dobrą współpracę z ludźmi,
• możliwość rozwoju razem z firmą,
• dodatkowe wynagrodzenie za skuteczne pozyskanie nowego klienta - do ustalenia osobno.

Kogo nie szukamy?

Nie szukamy osoby, która:

• czeka wyłącznie na polecenia,
• unika rozmów z ludźmi,
• boi się zwrócić uwagę,
• zamiata problemy pod dywan,
• nie widzi bałaganu, niedociągnięć i braku organizacji,
• nie potrafi dopilnować rozpoczętych spraw.

To stanowisko wymaga obecności, zaangażowania i odpowiedzialności.

Jak aplikować?

Wyślij CV oraz krótką informację o sobie.

W wiadomości napisz proszę:

• Dlaczego uważasz, że pasujesz do pracy z ludźmi i nadzoru nad zespołem?
• Czy masz doświadczenie w organizowaniu pracy innych osób?
• Jak radzisz sobie ze zwracaniem uwagi i egzekwowaniem ustaleń?
• Czy obsługa Excela jest dla Ciebie komfortowa?
• Od kiedy możesz rozpocząć pracę?

Skontaktujemy się z wybranymi osobami.

Klauzula RODO

Prosimy o dołączenie do CV klauzuli:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez LuxeLike w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko Kierownik operacyjny / Koordynator obiektów i jakości usług sprzątających.”