Kierownik/ Kierowniczka salonu jubilerskiego

O pracy w Aurorii

Auroria to firma, w której pasja tworzenia spotyka się z odpowiedzialnością i dbałością o relacje - zarówno z klientami, jak i wewnątrz zespołu. Tworzymy biżuterię zaręczynową i ślubną, towarzysząc ludziom w jednych z najważniejszych momentów ich życia. Łączymy tradycyjne rzemiosło z kulturą innowacji, dzięki czemu powstają projekty wysokiej jakości, dostępne cenowo i dopracowane w każdym detalu.

Rozwijamy sprzedaż online oraz sieć salonów stacjonarnych. O naszym konfiguratorze biżuterii pisał Forbes, a showroom został doceniony przez Whitemad. Mamy ambicję być liderem sprzedaży biżuterii z brylantami online i offline w Polsce - rośniemy dynamicznie, ale w sposób przemyślany.

Z perspektywy pracy w Aurorii oznacza to, że:dużą wagę przykładamy do jakości, detali i doświadczenia klienta, stawiamy na odpowiedzialność i ownership w swoich obszarach, współpracujemy w oparciu o szacunek, szczerość i otwartą komunikację, łączymy realizację celów sprzedażowych z budowaniem długofalowych relacji, rozwijamy się i usprawniamy procesy wraz ze wzrostem organizacji.

Budujemy środowisko pracy, w którym liczy się rzetelność, relacyjność i długofalowe podejście.

O salonie w Galerii Magnolia Salon Aurorii w Galerii Magnolia we Wrocławiu jest częścią rozwijającej się sieci naszych salonów stacjonarnych. To miejsce, w którym towarzyszymy klientom w wyborze biżuterii na jedne z najważniejszych momentów w ich życiu - zaręczyny i ślub.

W związku z dalszym rozwojem zespołu szukamy osoby, która chce współtworzyć jakość doświadczenia klientów w naszym salonie oraz budować z nimi długofalowe relacje.

Miejsce pracy: Galeria Magnolia, ul. Legnicka 58, Wrocław

Czym będziesz się u nas zajmować?

To rola łącząca zarządzanie zespołem, odpowiedzialność za wyniki sprzedaży oraz dbanie o wysoką jakość doświadczenia klientów.

W praktyce oznacza to m.in.:budowanie i rozwijanie zespołu salonu, planowanie grafików pracy i organizację codziennej pracy salonu, wspieranie zespołu w realizacji celów sprzedażowych, dbanie o wysoki poziom obsługi klienta, prowadzenie szkoleń i wdrażanie nowych pracowników, budowanie długofalowych relacji z klientami, analizę wyników sprzedażowych i raportowanie, reagowanie na trudne sytuacje oraz dbanie o standardy obsługi.

Kogo szukamy?

Dobrze odnajdziesz się w tej roli, jeśli:masz minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym, masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem sprzedażowym, potrafisz motywować zespół i wspierać jego rozwój, dobrze odnajdujesz się w pracy z klientem, potrafisz analizować wyniki i podejmować decyzje biznesowe, jesteś dobrze zorganizowana / zorganizowany i potrafisz ustalać priorytety, wnosisz do zespołu pozytywną energię i odpowiedzialność.

Mile widzianeznajomość języka angielskiego (zdarzają się klienci anglojęzyczni),doświadczenie w branży jubilerskiej lub premium.

Czego od Ciebie oczekujemy?odpowiedzialności za wyniki sprzedażowe salonu, budowania zaangażowanego zespołu, dbania o standardy obsługi klienta i doświadczenie zakupowe, współpracy z centralą firmy i raportowania wyników.

Co oferujemy?zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, realny wpływ na rozwój nowego salonu, możliwość zbudowania zespołu od podstaw, przestrzeń na inicjatywę i usprawnienia, prywatną opiekę medyczną, kartę MultiSport, pakiet MultiLife, zniżki na produkty firmowe, dofinansowanie manicure co 3 tygodnie, zapewniony dress code, partnerską atmosferę i wsparcie zespołu.

Jak wygląda proces rekrutacyjny?

Analiza aplikacji - uważnie poznajemy Twoje doświadczenie.

Kontakt mailowy - wracamy z informacją o kolejnym kroku.

Spotkanie online z Karoliną (HR) DISC D3 - lepiej poznajemy Twój styl komunikacji i współpracy.

Rozmowa z Natalią (Kierownikiem Działu Obsługi Klienta) Informacja zwrotna - po zakończeniu procesu wracamy do Ciebie z decyzją i krótkim podsumowaniem. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami i kandydatkami.