Zum Inhalt springen
Jetzt bewerben
confidential

Kierownik / Kierowniczka Działu Recepcji i Służby Pięter Mercure Wiązowna Brant

confidential Alle Angebote ansehen
Majdan

Kurzfassung

Kierownik Recepcji i Służby Pięter w hotelu Mercure Wiązowna Brant. Zarządzanie zespołem, obsługa gości, nadzór nad standardami. Wymagane doświadczenie kierownicze w hotelarstwie, znajomość angielskiego. Umowa o pracę/B2B, rozwój w sieci Accor.

Schlüsselwörter

hotel management guest relations team leadership front desk operations housekeeping management revenue optimization accor standards hotel systems employee training

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

LUBISZ PRACĘ Z LUDŹMI, POTRAFISZ ZARZĄDZAĆ ZESPOŁEM I DBASZ O NAJWYŻSZY STANDARD OBSŁUGI GOŚCI?

CHCESZ MIEĆ REALNY WPŁYW NA FUNKCJONOWANIE HOTELU I ROZWIJAĆ SIĘ W MIĘDZYNARODOWEJ SIECI ACCOR?

SZUKAMY WŁAŚNIE CIEBIE!!

Kierownik / Kierowniczka Działu Recepcji i Służby Pięter Mercure Wiązowna Brant

TWOJĄ ROLĄ BĘDZIE:

  • codzienne zarządzanie pracą Recepcji oraz Służby Pięter
  • koordynowanie pracy zespołu i dbanie o sprawną organizację pracy działów
  • nadzór nad wysokim standardem obsługi Gości zgodnie ze standardami marki Accor
  • budowanie pozytywnych relacji z Gośćmi, w tym obsługa Gości VIP
  • organizacja grafików pracy oraz planowanie urlopów pracowników
  • prowadzenie szkoleń, wdrażanie nowych pracowników i rozwój zespołu
  • nadzór nad jakością przygotowania pokoi oraz części wspólnych hotelu
  • kontrola poprawności rozliczeń, raportów oraz procedur recepcyjnych
  • monitorowanie obłożenia hotelu, stawek oraz optymalizacja przychodów
  • współpraca z innymi działami hotelu oraz firmami zewnętrznymi
  • reagowanie na reklamacje Gości i skuteczne rozwiązywanie bieżących problemów
  • dbanie o pozytywny wizerunek hotelu i wysoki poziom satysfakcji Gości

OCZEKUJEMY:

  • doświadczenia na stanowisku kierowniczym w hotelarstwie lub branży hospitality
  • znajomości pracy Recepcji hotelowej oraz Służby Pięter
  • umiejętności zarządzania zespołem i organizacji pracy własnej
  • wysokiej kultury osobistej oraz umiejętności budowania relacji z Gośćmi
  • samodzielności, odpowiedzialności i zaangażowania
  • umiejętności podejmowania decyzji i pracy pod presją czasu
  • znajomości języka polskiego oraz języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
  • znajomości systemów hotelowych oraz standardów sieciowych będzie dodatkowym atutem
  • dyspozycyjności i gotowości do pracy zmianowej

OFERUJEMY:

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B w zależności od możliwości
  • atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kompetencji
  • możliwość realnego wpływu na funkcjonowanie hotelu
  • wdrożenie oraz pełne wsparcie na start
  • możliwość rozwoju zawodowego w strukturach sieci Accor
  • pracę w przyjaznym i profesjonalnym zespole
  • codzienne obiady pracownicze
  • dostęp do atrakcyjnych stawek pracowniczych w hotelach sieci Accor na całym świecie
  • kartę MultiSport

Dołącz do naszego zespołu!

Napisz lub zadzwoń do nas!
Quelle

Hexjobs App

Auf diese Anzeige zugeschnittene Tools.