Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst in Bergkirchen

Einleitung

Same Day Delivery seit über 80 Jahren! Gemeinsam mit den lokalen Apotheken versorgen wir Menschen mit Arzneimitteln. Unsere Stärke ist unsere Gemeinschaft. Wir sind die Apothekergenossenschaft. Wir sind NOWEDA.

Sie möchten Kunden betreuen, Vertrieb aktiv unterstützen und in einer krisensicheren Branche arbeiten? Dann werden Sie Teil unseres Teams in Bergkirchen. Als Kaufmännischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Mitgliederapotheken und Kunden und tragen mit Ihrem Engagement zum gemeinsamen Erfolg bei.

Aufgaben

• Kundenbetreuung mit Herz und Verstand: Sie sind telefonischer Ansprechpartner für unsere Mitgliederapotheken sowie Kunden und repräsentieren die NOWEDA mit Kompetenz und Empathie
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst: Sie stehen im direkten Austausch mit unserem Vertriebsaußendienst und unterstützen innerhalb der Kernarbeitszeit
• Analytische und administrative Tätigkeiten: Sie bearbeiten Kundenakten, kontrollieren Betriebserlaubnisse und erstellen sowie analysieren Auswertungen mit Excel und internen Systemen
• Schnittstelle zu internen Abteilungen: Sie arbeiten eng mit Bereichen wie Marketing, Einkauf und Unternehmenskommunikation zusammen
• Gestaltungsmöglichkeiten nutzen: Darüber hinaus haben Sie die Chance aktiv an internen Projekten mitzuwirken und Prozesse weiterzuentwickeln – so bringen Sie Ihre Ideen ein und gestalten die Zukunft von NOWEDA mit

Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Industriekauffrau/-mann, Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann, oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Inside Sales
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit
• Ein hohes Maß an Serviceorientierung sowie eigenverantwortlichem Arbeiten
• Den sicheren Umgang mit MS Office sowie Excel, idealerweise Kenntnisse in ERP-Systemen wie SAP oder Microsoft Dynamics

Wir bieten

• Finanzielle Sicherheit – attraktive tarifvertragliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge sowie zusätzliche Sonderzahlungen und Prämien
• Sichere Zukunft – Arbeiten in einem der größten deutschen Handelsunternehmen in einer krisen- und zukunftssicheren Branche
• Verantwortungsvolle Tätigkeit – mit direktem Einfluss auf die tägliche Arzneimittelversorgung
• Weiterbildung – vielfältige Entwicklungsangebote über die NOWEDA Akademie
• Strukturiertes Onboarding – umfassende Begleitung während Ihrer Einarbeitung
• Langfristige Unterstützung – Beratung und Hilfe in beruflichen und privaten Lebenssituationen durch unseren pme Familienservice