Jira & Applications Specialist

Technologie, których używamy

Twój zakres obowiązków

• Projektowanie i rozwijanie rozwiązań w Jira, m.in. struktur, hierarchii, widoków i sposobów organizacji oraz prezentowania danych,
• Konfiguracja i optymalizacja Jira Software / Jira Service Management, w tym workflow, pól, formularzy, uprawnień i automatyzacji,'
• Administracja i bieżące utrzymanie środowisk Jira: Jira Service Management w wersji Server (on-premise) oraz Jira Software w wersji Cloud, w tym dbałość o ich stabilność i bezpieczeństwo,
• Tworzenie i strukturyzacja dokumentacji technicznej oraz baz wiedzy w Confluence,
• Udział w projektach związanych z rozwojem i doskonaleniem wewnętrznych aplikacji i narzędzi IT,
• Zbieranie potrzeb użytkowników i interesariuszy biznesowych oraz przekładanie ich na rozwiązania i funkcjonalności systemowe,
• Analiza istniejących procesów i poszukiwanie możliwości ich usprawnienia lub automatyzacji,
• Udział w projektowaniu nowych funkcjonalności oraz rozwijaniu już działających rozwiązań,
• Prowadzenie i priorytetyzacja tematów związanych z rozwojem wspieranych aplikacji,
• Współpraca z użytkownikami biznesowymi, zespołami IT i innymi uczestnikami realizowanych projektów,
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji oraz baz wiedzy dotyczących rozwijanych rozwiązań.

Nasze wymagania

• Bardzo dobrze znasz Jira i swobodnie poruszasz się w jej zaawansowanej konfiguracji,
• Masz praktyczne doświadczenie z aplikacją i jej dodatkami, szczególnie Structure for Jira, i potrafisz samodzielnie tworzyć oraz rozwijać rozwiązania z jej wykorzystaniem,
• Jira jest dla Ciebie czymś więcej niż narzędziem do obsługi ticketów - rozumiesz jej możliwości i potrafisz wykorzystać je do budowania rozwiązań odpowiadających na konkretne potrzeby biznesowe,
• Masz doświadczenie w konfiguracji workflow, pól, formularzy, uprawnień, automatyzacji i projektów w Jira,
• Masz doświadczenie w pracy z Confluence - tworzeniu i strukturyzacji dokumentacji oraz baz wiedzy,
• Masz doświadczenie z ScriptRunner/Groovy,
• Potrafisz analizować potrzeby użytkowników i przekładać je na konkretne rozwiązania systemowe,
• Dobrze odnajdujesz się w pracy projektowej i lubisz prowadzić temat od analizy potrzeby do wdrożenia rozwiązania,
• Interesuje Cię rozwój aplikacji i narzędzi, usprawnianie procesów oraz szukanie nowych możliwości ich wykorzystania,
• Jesteś otwarty/a na poznawanie kolejnych aplikacji i technologii - nie oczekujemy, że będziesz znać wszystkie nasze narzędzia od pierwszego dnia,
• Atutem będzie doświadczenie w administracji Jira zarówno w modelu Cloud, jak i Server (on-premise), a także świadomość zagadnień związanych z migracją Jira do środowiska chmurowego,
• Dodatkowym atutem będzie doświadczenie z procesami ITSM/ITIL, eazyBI, REST API, webhookami, SQL lub narzędziami klasy Service Desk/Helpdesk innymi niż nasze wewnętrzne rozwiązania.

To oferujemy

• Umowę o pracę oraz premię kwartalną,
• Pracę w systemie hybrodowym: 4 dnia z biura, 1 dzień zdalnie,
• Projekty, w których nie tylko utrzymujemy istniejące rozwiązania, ale tworzymy nowe funkcjonalności, automatyzujemy i stale rozwijamy nasze narzędzia,
• Szkolenia wspierające rozwój wiedzy i kompetencji,
• Przestrzeń do proponowania własnych rozwiązań i usprawnień,
• Zróżnicowane formy rozwoju własnych kompetencji: dostęp do Akademii Umiejętności Eurocash (szkolenia online, e-learningi), dostęp do biblioteki firmowej, ciągła wymiana wiedzy w zespole,
• Rozbudowany pakiet świadczeń socjalnych w tym m.in.: karta sportowa, opieka medyczna, bony oraz paczki świąteczne, konkursy, platforma well-beingowa (konsultacje z dietetykiem, trenerem personalnym, psychologiem, pakiet badań w DIAGNOSTYKA, nauka języków, aplikacja Legimi oraz aplikacje wspierające samorozwój i dobrostan psychiczny),
• Tworzymy różnorodne i włączające środowisko pracy. Jesteśmy sygnatariuszem Karty Różnorodności i oceniamy wyłącznie wiedzę, umiejętności i doświadczenie. Dbamy o dostępność i neutralność procesu rekrutacji, by każdy kandydat mógł w pełni zaprezentować swój potencjał.

Benefity