IT Support Specialist

Firma Schoenberger Polska Enterprises Sp. z o.o. działa w Polsce od 2013 roku. Jesteśmy liderem na rynku osłon okiennych. Specjalizujemy się w produkcji wysokojakościowych rolet zewnętrznych i plisowanych, markiz, żaluzji i moskitier.

Aktualnie poszukujemy osoby, która będzie odpowiadała za bieżące wsparcie użytkowników oraz administrację wybranymi systemami i usługami IT.

Konsultant IT / Konsultantka IT

• Zakres obowiązkówbieżące wsparcie użytkowników w Polsce i za granicą oraz obsługa zgłoszeń ITdiagnozowanie i usuwanie problemów sprzętowych, systemowych, aplikacyjnych i sieciowychinstalacja, konfiguracja i utrzymanie komputerów, urządzeń mobilnych, drukarek, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowaniaprzygotowywanie stanowisk pracy dla nowych pracownikówadministracja kontami użytkowników, uprawnieniami, dostępami, Microsoft 365 oraz firmowymi usługami pocztowymiudział w obsłudze systemu kopii zapasowych oraz monitorowaniu konfiguracji systemów i zasobów sieciowychpodstawowa diagnostyka sieci LAN, Wi-Fi, VPN, DNS i DHC
• Pprowadzenie ewidencji sprzętu, oprogramowania, licencji i innych zasobów ITbieżąca administracja wybranymi systemami i usługami ITprzygotowywanie dokumentacji i instrukcji oraz współpraca z dostawcami usług i sprzętu IT
• Wymaganiaminimum rok praktycznego doświadczenia we wsparciu użytkowników, administracji IT lub Help Deskpraktyczna znajomość systemów Windows i macOSznajomość Microsoft 365 oraz zasad zarządzania kontami, dostępami i uprawnieniamiznajomość podstaw działania sieci komputerowychumiejętność samodzielnego diagnozowania problemów oraz konfigurowania sprzętu i oprogramowaniakomunikatywna znajomość języka angielskiego, umożliwiająca obsługę użytkowników zagranicznych i korzystanie z dokumentacji technicznejsamodzielność, odpowiedzialność, dokładność i dobra organizacja pracykomunikatywność i umiejętność współpracy z użytkownikami o różnym poziomie wiedzy technicznej
• Mile widzianeznajomość Active Directory, Microsoft Entra ID lub Windows Serverdoświadczenie z systemami kopii zapasowych lub środowiskami wirtualnymiznajomość telefonii i rozwiązań VoIPpodstawowa znajomość Power
• Shellznajomość narzędzi do zdalnego wsparcia i systemów zgłoszeniowychznajomość języka niemieckiego
• Oferujemypracę stacjonarną w siedzibie firmysamodzielną pracę w niewielkim zespole IT oraz współpracę z użytkownikami w Polsce i innych krajachgotowość do udziału w dodatkowo płatnych dyżurach ITmożliwość sporadycznych zagranicznych podróży służbowych związanych z projektami i współpracą z innymi oddziałami firmyszereg dodatkowych benefitów, m.in.: dofinansowanie karty MultiSport, prywatną opiekę medyczną, grupowe ubezpieczenie na życie, zniżki pracownicze na nasze produkty, program rekomendacji pracowników, premie i prezenty świąteczne