IT Field Service Engineer (m/w/d)

Optimale Perspektiven | Neue Möglichkeiten | Mit Sicherheit

secunet ist Deutschlands führendes Cybersecurity-Unternehmen. In einer zunehmend vernetzten Welt sorgt das Unternehmen mit der Kombination aus Produkten und Beratung für widerstandsfähige, digitale Infrastrukturen sowie den höchstmöglichen Schutz für Daten, Anwendungen und digitale Identitäten. secunet ist dabei spezialisiert auf Bereiche, in denen es besondere Anforderungen an die Sicherheit gibt – wie z. B. Cloud, IIoT, E-Government und E-Health. Mit den Sicher­heits­lösungen von secunet können Unternehmen höchste Sicher­heits­standards in Digi­tali­sierungs­projekten einhalten und damit ihre digitale Trans­formation vorantreiben.

Du suchst spannende Herausforderungen, auch im europäischen Ausland? Du möchtest Dich an komplexen Aufgaben, deren Lösungen und auch an Projekten beteiligen? Du willst Deinen Beitrag für die Zukunft leisten und mit uns für mehr Sicherheit an diversen Grenzpunkten in Europa sorgen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Für unser hoch motiviertes Team in der Division Homeland Security suchen wir für unseren Standort in Berlin zum nächst­mög­lichen Zeitpunkt Deinen klugen Kopf.

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragestellungen zu unseren Grenzkontroll-Lösungen
• Beratung unserer Kunden und Partner bei der Installation und Konfiguration von secunet-Produkten
• Vor-Ort-Unterstützung (z. B. an Flughäfen) unserer Projektteams bei Installations- und Rolloutphasen
• Durchführung von Wartungs- und Entstörungseinsätzen sowie die Koordination unserer Partner und Zulieferer
• Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams
• Aufbereitung von Erkenntnissen und Fragestellungen für unsere Softwareentwicklung und das Produktmanagement
• Installation, Dokumentation, Administration und Pflege unserer Referenzsysteme
• Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank

Dein Profil

• Abgeschlossene einschlägige technische Berufsausbildung, vorzugsweise Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbar
• Berufserfahrung im technischen 2nd- und / oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst
• Erfahrung mit hochkomplexen Systemen und IT-Infrastrukturen
• Sicherer Umgang mit gängigen Werkzeugen und Verfahren unter Windows und Linux
• Gute IT-Sicherheitskenntnisse
• Verbindliches, sicheres und souveränes Auftreten sowie ein sehr hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu Dienstreisen auch innerhalb Europas sowie zur geregelten und vergüteten Rufbereitschaft

Unser Angebot

• Echter Teamgeist: Mitarbeit in Teams, die Veränderungen vorantreiben – egal wie kompliziert und umfangreich Projekte sind
• Gesellschaftliche Relevanz: Wir arbeiten an Lösungen, die Gamechanger-Qualitäten haben – auf allen Gebieten der IT-Sicherheit
• Individuelle Weiterentwicklung: Karriere ist bei uns kein Standard­rezept. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und unter­stützen Dich mit dem, was Du für Dich brauchst, um weiterzukommen
• Der Mensch im Fokus: In unserer Vielfalt liegt die Kraft. Wir respektieren uns gegenseitig so, wie wir sind. Uns liegt zudem die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben am Herzen. Hier sind wir seit 2025 zertifiziert
• Marktgerechtes Gehalt: Dich erwartet ein Jahreszielgehalt ab 50.000 € brutto – je nach Qualifikation und Berufserfahrung auch darüber hinaus – bestehend aus einem attraktiven Fixum und einer leistungsbezogenen Tantieme
• Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauens­arbeitszeit und flexible Teilzeit­modelle. Da ist für jeden das passende Modell dabei
• Sonne, Strand oder Berge: Arbeiten im EU-Ausland? Kein Problem – Du kannst pro Jahr bis zu 20 Tage remote innerhalb der EU arbeiten
• Schöne Benefits obendrauf: Freue Dich auf Bike-Leasing, Firmenfitness-Programm, vergünstigtes Jobticket, secudog und vieles mehr

Wenn Du gern an der Spitze der techno­lo­gischen Ent­wicklung arbeiten möchtest, in einem Klima, das von Ver­trauen und Fairness geprägt ist, sollten wir uns kennen­lernen.

Dein Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung, in der Du bitte Deine Kündigungsfrist, Deine Gehalts­vorstellung sowie die Kennziffer 3255/F angibst. Bitte nutze dafür unser Online­bewerbungs-Formular.

secunet Security Networks AG Frederik Flöthner Kurfürstenstraße 58 45138 Essen

» Onlinebewerbung

[www.secunet.com/karriere](https://anzeigenvorschau.net/bestmedia/img/1392396/2509139/cl/cb20abf5d4844fca7b83ebaf09bb0731c36eb5ed/L5383516/JeyJvb

• GRsa
• W5r
• Ijoia
• HR0c
• Dov
• L3d3dy5z
• ZWN1bm
• V0Lm
• Nvb
• S9r
• YXJya
• WVy
• ZSIs
• Inps
• Ijoic3
• Rlc
• HN0b25l
• LmRlIn0=#5f3a0942eaeaab4263b18314b2dd1af3hjnMarNdnh)