Inżynier Rozwiązań MFA (Presales) (k/m)

Technologie, których używamy

O projekcie

Twój zakres obowiązków

• uczestniczyć w technicznych spotkaniach z klientami, analizować ich środowiska i identyfikować wymagane integracje,
• rekomendować właściwą architekturę Rublon MFA oraz oceniać wykonalność wdrożenia,
• odpowiadać na pytania techniczne administratorów i zespołów IT oraz wspierać handlowców w rozmowach presales,
• prowadzić POC: ustalać zakres, kryteria sukcesu, harmonogram, osoby odpowiedzialne i warunki zakończenia testów,
• przygotowywać klientów do testów, prowadzić zdalne sesje konfiguracji oraz wspierać instalację i integrację Rublon MFA,
• diagnozować problemy techniczne, koordynować testy z administratorami klienta i dokumentować przebieg POC,
• planować i prowadzić wdrożenia produkcyjne, w tym konfigurację, testy techniczne, plan wycofania zmian i uruchomienie produkcyjne,
• szkolić administratorów klienta, przygotowywać dokumentację powdrożeniową i przekazywać klienta do Customer Success lub Supportu,
• tworzyć checklisty POC, standardowe plany wdrożeń, architektury referencyjne, instrukcje troubleshootingowe i wewnętrzną bazę wiedzy,
• szkolić inżynierów partnerów, wspierać ich pierwsze POC i wdrożenia oraz pomagać w budowaniu kompetencji wdrożeniowych po stronie integratorów.

Nasze wymagania

• doświadczenie w pracy technicznej z klientami, np. jako presales engineer, implementation engineer, infrastructure engineer, security engineer, IAM engineer, consultant lub administrator u integratora, MSP, dostawcy usług IT albo producenta oprogramowania,
• bardzo dobrą znajomość Windows Server, Active Directory oraz praktyczną znajomość Microsoft Entra ID,
• doświadczenie z RDP, Remote Desktop Services, VPN, firewallami lub rozwiązaniami zdalnego dostępu,
• znajomość RADIUS, LDAP/LDAPS, SAML oraz zagadnień MFA, IAM, SSO, FIDO2 i WebAuthn,
• dobre rozumienie DNS, TLS, certyfikatów, portów, podstaw routingu oraz komunikacji sieciowej,
• umiejętność analizy logów, skutecznego troubleshootingu i czytania dokumentacji technicznej oraz integracyjnej,
• znajomość PowerShell oraz podstaw Bash lub Python,
• bardzo dobrą znajomość języka polskiego i swobodny techniczny język angielski,
• umiejętność prowadzenia zdalnych warsztatów, prezentacji i spotkań technicznych,
• zdolność jasnego wyjaśniania problemów technicznych, kontrolowania zakresu POC lub wdrożenia oraz ustalania kolejnych kroków, odpowiedzialności i kryteriów zakończenia prac.

Mile widziane

• wdrożenia MFA, IAM, SSO lub rozwiązań bezpieczeństwa u klientów,
• praca u integratora, MSP, VAR-a, dystrybutora lub producenta rozwiązań IT/security,
• Microsoft Entra ID Conditional Access,
• integracje VPN, RADIUS, LDAP, SAML lub OIDC,
• FIDO2/WebAuthn i uwierzytelnianie passwordless,
• administracja środowiskami Windows Server i Linux,
• prowadzenie POC i projektów wdrożeniowych,
• tworzenie dokumentacji technicznej, procedur i materiałów szkoleniowych,
• szkolenie partnerów lub klientów,
• narzędzia AI wspierające analizę techniczną, dokumentację, troubleshooting lub przygotowywanie materiałów wdrożeniowych,
• certyfikaty Microsoft, Cisco, Fortinet, Sophos, CompTIA, ISC2 lub inne związane z infrastrukturą, bezpieczeństwem albo IAM.

Benefity

Dlaczego warto aplikować? Ta rola może być dla Ciebie dobrym wyborem, jeśli:

• chcesz pracować przy rozwiązaniu MFA używanym w środowiskach enterprise,
• lubisz łączyć techniczną analizę z kontaktem z klientem,
• potrafisz prowadzić POC tak, aby miał jasny zakres, termin i kryteria sukcesu,
• chcesz mieć realny wpływ na sposób wdrażania Rublon MFA u klientów i partnerów,
• interesują Cię Active Directory, Entra ID, VPN, RADIUS, LDAP, SAML, FIDO2/WebAuthn i bezpieczeństwo dostępu,
• chcesz tworzyć standardy, checklisty i architektury referencyjne, które przyspieszają kolejne wdrożenia,
• dobrze czujesz się w roli technicznego doradcy, który pomaga klientowi podjąć właściwą decyzję.

Etapy rekrutacji

• Zaprosimy Cię na rozmowę online z rekruterem.
• Następnie poprosimy Cię o realizację testu online, który zajmie około 2 godzin.
• Kolejnym krokiem będzie rozmowa techniczna, podczas której omówimy Twoje doświadczenie, podejście do POC, wdrożeń, troubleshootingu oraz pracy z klientem.
• Na końcu zaprosimy Cię na rozmowę finalną z CEO.