Inżynier Projektu – AI i ITSM

Technologie, których używamy

O projekcie

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy

Twój zakres obowiązków

• Udział w budowie i rozwoju autorskiej platformy AI oraz wdrażanie jej funkcjonalności u klientów.
• Koordynacja działań projektowych związanych z wdrożeniami platformy.
• Prezentowanie platformy na spotkaniach z klientami od strony technicznego pre-sales.
• Pełnienie roli Power Usera po wdrożeniu platformy u klienta – wsparcie klienta w jej dalszej rozbudowie i optymalizacji.
• Prowadzenie szkoleń z obsługi platformy dla użytkowników końcowych.
• Wsparcie inżynierów ITSM we wdrożeniach Service Desk (ManageEngine Service Desk Plus).

Nasze wymagania

• Doświadczenia w prowadzeniu lub koordynacji projektów wdrożeniowych IT.
• Umiejętności technicznych pozwalających zrozumieć i swobodnie prezentować rozwiązania AI oraz ITSM.
• Bardzo dobrych umiejętności prezentacyjnych i łatwości w komunikacji – zarówno w kontekście pre-sales technicznego, jak i prowadzenia szkoleń dla użytkowników.
• Samodzielności, dobrej organizacji pracy i gotowości do jednoczesnej pracy nad kilkoma wdrożeniami.
• Znajomości j. angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną.

Mile widziane

• Doświadczenie w obszarze ITSM / Service Desk (ManageEngine lub podobne narzędzia).
• Wcześniejszy kontakt z rozwiązaniami AI / platformami do budowy asystentów lub agentów.
• Doświadczenie w roli Power Usera, konsultanta wdrożeniowego lub podobnej

To oferujemy

• Udział w budowie autorskiej platformy AI od strony produktowej i wdrożeniowej.
• Pracę w doświadczonym zespole inżynierskim, przy projektach dla znanych marek.
• Realny wpływ na rozwój produktu i sposób jego wdrażania u klientów.
• Elastyczną, hybrydową formę pracy z biurem w Poznaniu.
• Stabilną współpracę B2B.

Benefity