Infolinia z językiem angielskim | Znana sieć bankomatów | Warszawa | Praca zmianowa

Kim jesteśmy?

Arteria Customer Experience to wyspecjalizowany pion Grupy Kapitałowej Arteria – jednego z największych dostawców usług contact center w Polsce. Od ponad 20 lat realizujemy projekty obsługi klienta i sprzedaży dla dużych, rozpoznawalnych marek.

Aktualnie szukamy doradców dla jednego z naszych Klientów - globalnej sieci bankomatów i wpłatomatów, który jest największym tego typu operatorem w Polsce i na świecie. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, dobrze zorganizowaną i swobodnie posługujesz się językiem angielskim - dołącz do naszego zespołu Customer Service & Technical Support!

Twoje zadania

• obsługa klientów Card Holder,
• po wdrożeniu również wsparcie Merchant Fill (B2B),
• rozwiązywanie problemów i udzielanie wsparcia technicznego,
• obsługa zgłoszeń w języku angielskim.

Co oferujemy?

• kartę Multisport, ubezpieczenie grupowe, prywatną opiekę medyczną.
• pracę w międzynarodowym środowisku,
• możliwość zdobycia doświadczenia w obszarze Customer Service i Technical Support,
• wdrożenie i szkolenie przygotowujące do pracy,
• pracę w zespole obsługującym klientów oraz partnerów biznesowych,
• możliwość rozwoju wraz z nabywaniem nowych kompetencji.

Wymagania

• angielski na poziomie min. B2 (preferowany C1),
• bardzo dobra komunikacja ustna i pisemna,
• dobra organizacja pracy i szybkie przyswajanie wiedzy,
• możliwa praca zmianowa w systemie 24/7,
• gotowość do pracy 2 weekendy w miesiącu (sobota + niedziela).

Doświadczenie w Customer Service, Helpdesk lub Technical Support będzie dodatkowym atutem.

Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, dobrze komunikujesz się po angielsku i szybko uczysz się nowych rzeczy – dołącz do nas!