Host / Hostess (m/w/d)

Einleitung

Wir sind ein Team von Genussmenschen, Visionären und Gastronom/-innen, die diesen wunderschönen Ort mit viel Liebe und Leidenschaft wieder zum Leben erwecken möchten. Unter der Leitung von Hannes Schröder und Niklas Nordmann eröffnen wir den Alsterpavillon – mit einem neu gedachten, hanseatischen Brasserie-Konzept und einem Design, das Tradition und Moderne auf besondere Weise verbindet. Willkommen im neuen Alsterpavillon – einem besonderen Ort mitten in Hamburg, der für Gastfreundschaft, Wärme und hanseatische Leichtigkeit steht. Direkt an der glitzernden Binnenalster schaffen wir jeden Tag besondere Momente für unsere Gäste: vom entspannten Kaffee am Morgen bis zum kulinarischen Highlight am Abend.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Begrüßung unserer Gäste am Eingang
• Führen der Reservierungssysteme sowie Koordination und Steuerung der Tischbelegung
• Freundliche Betreuung von Wartezeiten und aktive Kommunikation mit den Gästen
• Verabschiedung der Gäste und Sicherstellung eines positiven letzten Eindrucks
• Enge Abstimmung mit dem Service-Team zur optimalen Auslastung des Restaurants
• Telefonische und schriftliche Entgegennahme von Reservierungsanfragen
• Pflege eines gepflegten und einladenden Empfangsbereichs
• Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards

Profil

• Erfahrung im Gästeempfang oder Service
• Gepflegtes, sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Herzlichkeit, Organisationstalent und Serviceorientierung
• Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungs- und Perspektivmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
• Täglich frische gekochte Mitarbeiterverpflegung
• Regelmäßige standortübergreifende Mitarbeiterevents
• Ein Team, das zusammen etwas aufbauen will mit flachen Hierarchien und wertschätzender Unternehmenskultur
• Einer der wohl schönsten Arbeitsplätze Hamburgs – direkt an der Alster
• Digitale Zeiterfassung und planbare Arbeitszeiten
• 20% Family- & Friends-Rabatt innerhalb der gesamten Firmengruppe
• Flexible Benefits über eine Plattform, die zu dir passen. Ob JobRad, Fitnessangebote oder weitere Optionen – du entscheidest, was dich im Alltag wirklich unterstützt

Weitere Informationen

Der erste Eindruck entscheidet. Als Host/Hostess bist du das Gesicht des Alsterpavillon und der erste sowie letzte Kontakt für unsere Gäste – du empfängst sie herzlich, begleitest sie an ihren Platz und sorgst dafür, dass sich jede und jeder von der ersten Sekunde an willkommen fühlt. Der Rahmen: Der neue Alsterpavillon ist mehr als ein Gastronomiebetrieb – er ist ein Neuanfang mit Geschichte und Zukunft im Herzen von Hamburg. Dich erwartet ein lebendiger Betrieb mit hoher Gästezahl, in dem klare Abläufe und ein funktionierendes Team die Grundlage für konstant guten Service bilden.