Front Office Agent in Salzburg (m/w/d)

Das Leben ist zu kurz für einen monotonen Arbeitsalltag. Finde bei uns Abwechslung und Inspiration – werde Cocoonie!

In der Hotellerie ist kein Tag wie der andere. Das war schon immer so und wird auch immer so bleiben. Jedes Individuum trägt zur Einmaligkeit jeder einzelnen Sekunde bei. Auch bei uns gleicht daher kein Tag dem anderen. Allerdings triffst Du bei uns auf Komponenten, die Deinen Arbeitstag mit Abwechslung und Vielfalt noch weiter anreichern.

In unserem multinationalen Team kannst Du Deinen interkulturellen Horizont tagtäglich erweitern und zugleich Deinen eigenen Lebensstil mit Deinen Co-Coonies teilen. Und auch im Rahmen unsers Wachstums eröffnen sich Dir einzigartige Möglichkeiten, neue Städte, Gepflogenheiten und Aufgaben zu entdecken und zu meistern. Werde Teil unserer Cocoonity!

Anstellungsart: Vollzeit

Was du bei uns machst:

• Du bist das Gesicht unseres Hauses und heißt unsere Gäste willkommen.
• Du begleitest unsere Gäste durch den Aufenthalt, gibst tolle Insider-Tipps und erfüllst Wünsche mit einem Lächeln.
• Du bist auch in schwierigen Situationen oder bei Reklamationen der erste Ansprechpartner:in. Mit Fingerspitzengefühl und Empathie verwandelst du Feedback in glückliche Gäste.
• Du bereitest Drinks und Kaffeespezialitäten zu, servierst kleine Snacks und sorgst für eine entspannte Wohlfühlatmosphäre.
• Du bist mitverantwortlich für die Pflege unseres Reservierungs- und Gästeverwaltungssystems „Apaleo“ und hältst die Daten up to date.
• Du erledigst administrative und organisatorische Aufgaben im Front Office zuverlässig im Hintergrund.
• Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf und packst dort mit an, wo es gerade brennt.

Wann du zu uns passt:

• Ob mit Hotelerfahrung oder als motivierte:r Quereinsteiger:in – wichtiger als dein Lebenslauf ist deine Einstellung.
• Du bist engagiert, zuverlässig und flexibel und vor allem hast du Spaß daran im Team zu arbeiten.
• Du bist Gastgeber:in mit Herz und weltoffen.
• Du bleibst bei stressigen Situationen lässig und ruhig.
• Du arbeitest strukturiert und organisiert.
• Deutschkenntnisse (mind. B2) und Englischkenntnisse sind notwendig, weitere Fremdsprachen von Vorteil.

Was du von uns bekommst:

• Du bist unbefristet bei uns angestellt.
• Du bekommst als Einstieg 26 Tage, nach 2 Jahren 28 Tage, nach 5 Jahren 30 Tage Urlaub (in Teilzeit anteilig).
• Du verdurstet und verhungerst nicht bei kostenlosen Getränken (Kaffee, Tee und Wasser) und einem super leckeren Mitarbeiterfrühstück sowie vergünstigten Mitarbeitersnacks.
• Du bekommst Family & Friends-Raten, sowie F& B-Discounts in den eigenen Hotels.
• Du kannst Dich intern & extern weiterbilden.
• Du trägt eine lässige Uniform (Jeans, Sneaker, Jeanshemd).
• Du kommst in ein junges cooles Team, das sich nicht nur duzt sondern auch gerne mal nach der Arbeit feiert.
• Eine faire und transparente Entlohnung und Du wirst nach entsprechender Berufserfahrung und Qualifikation über KV honoriert.

Interessiert?

Cocoon Hotels Rainerstr. 29 5020 Salzburg