Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Willkommen bei The Chocolate on the Pillow Group!

Wir sind einer der führenden Multibrand Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von fast 30 Hotels, das sich weiter im Wachstum befindet. Mit über 800 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter den Marken der internationalen Hotelbetreiber Accor (Mercure, Novotel, ibis Styles, ibis, ibis budget, TRIBE, the hoxton), Marriott (Moxy, Four Points Flex by Sheraton), Intercontinental (Holiday Inn, Holiday Inn Express) sowie unsere Eigenmarken GHOTEL hotel & living und nestor Hotels.

Wir sind Hoteliers aus Leidenschaft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln. Wir glauben an die Magie der kleinen Dinge! Unser Antrieb ist es, die Dinge für unser Gegenüber durch unsere Persönlichkeit, Herzlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative richtig gut zu machen. Wir denken voraus und lassen unsere Gäste, unsere Teams und Geschäftspartner:innen wissen, dass wir uns bereits um alles gekümmert haben. Wir wünschen uns Menschen an unserer Seite, die diese Einstellung teilen und weitertransportieren wollen.

Das Novotel Düsseldorf Airport hat im April 2021 eröffnet. Gemeinsam mit dem benachbarten ibis Hotel verfügen wir über insgesamt 390 stilvoll und modern eingerichtete Zimmer (210 Novotel und 180 ibis). Lernen Sie eine junge, attraktive und dynamische Hotelkette kennen.

Starte in eine aufregende Zukunft mit The Chocolate on the Pillow Group

Für das Novotel Düsseldorf Airport suchen wir Dich ab sofort!

Anstellungsart: Vollzeit

Wir bieten

... familiäres Betriebsklima

... motiviertes, dynamisches Team

... flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Hands on Mentalität

... geregelte Arbeitszeiten

... Standortaustausch auf Wunsch

... individuelle Einarbeitungsphase

... beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

... inhouse Trainings

... attraktive Mitarbeiter-Konditionen für Übernachtungen in den zahlreichen Hotels der COTP

Group & Accor Hotels sowie Vergünstigungen für family & friends

... Bezahlung nach Tarif

... Sonn- und Feiertagszuschläge

… INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm

... Accor Heartist Card

Dein Verantwortungsbereich

... check in / check out

... Gästebetreuung

... Erstellung von Gästekorrespondenz

... Verwaltung der Hotelkasse

... Reservierungen annehmen und bearbeiten in Abwesenheit der Reservierung

... Koordination von Telefongesprächen

... Bearbeiten von Schriftverkehr

... Sicherung eines reibungslosen täglichen Arbeitsablaufs

Wir wünschen uns:

... Lust und Motivation auf die täglichen Aufgaben am Front Office

... Sicheres Auftreten auch in Stresssituationen

... Flexibilität, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein

... Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

... Spaß am Organisieren

... Gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und immer ein Lächeln auf den Lippen

... Selbstständige und gastorientierte Arbeitsweise

Du findest dich in diesem Beruf wieder und möchtest gerne unserem Team angehören?

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung, gerne online.

Bitte hab Verständnis, dass wir postalische Bewerbungen nicht zurücksenden.

Interessiert?

Novotel & ibis Airport Düsseldorf Wanheimer Strasse 78 40468 Düsseldorf Deutschland