Empfangs-und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Einleitung

Das SeeHotel Ketsch ist ein familiengeführtes Boutique- und Tagungshotel**** in dritter Generation. Seit über 50 Jahren stehen bei uns Gastfreundschaft, Qualität und ein gutes Miteinander im Mittelpunkt.

Mit 70 Zimmern, Restaurant, Tagungsbereich und vielen unterschiedlichen Teams sorgen wir jeden Tag gemeinsam dafür, dass sich Mitarbeitende und Gäste wohlfühlen.

Wir glauben daran, dass echtes Gastgebertum nur mit Menschen funktioniert, die ihr Handwerk verstehen und gerne mit anderen arbeiten. Leistung, Verlässlichkeit und gegenseitige Unterstützung sind uns wichtig. Gleichzeitig halten wir Dinge bewusst einfach: klare Abläufe, kurze Wege und wirklich flache Hierarchien. Jeder kann sich einbringen und Verantwortung übernehmen.

Unser Ziel ist es, den Arbeitsalltag so unkompliziert wie möglich zu gestalten, damit mehr Zeit für das Wesentliche bleibt: die Menschen.

Aufgaben

• Du betreust unsere Gäste von der Reservierung über den Check-in bis zum Check-out und sorgst für einen herzlichen ersten und letzten Eindruck
• Du bearbeitest Zimmerreservierungen und Gästeanfragen telefonisch, per E-Mail und über unsere Buchungssysteme
• Du berätst unsere Gäste zu Zimmerangeboten, Arrangements und ihrem Aufenthalt und hast dabei immer den passenden Tipp parat
• Du kümmerst dich um individuelle Wünsche und findest auch bei spontanen Anliegen schnell die passende Lösung
• Du sorgst an der Rezeption für einen reibungslosen Ablauf und arbeitest eng mit Housekeeping, Service und den weiteren Hotelbereichen zusammen
• Du behältst auch bei Trubel den Überblick, arbeitest organisiert und unterstützt dein Team aktiv im Tagesgeschäft

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie
• Du bist geübt in der Zimmerreservierung und mit den gängigen Hotelprogrammen vertraut
• Du liebst den Kontakt mit Menschen und bist ein echtes Kommunikationstalent
• Service ist für dich mehr als ein Job – es ist deine Leidenschaft
• Du bist organisiert, selbstständig & behältst auch bei Trubel den Überblick

Wir bieten

• Einfach planbar: Zeit für Weihnachten & Silvester, verlässliche Dienstpläne, 39-Stunden-Woche, digitale Zeiterfassung
• Einfach bleiben: unbefristeter, ganzjähriger Arbeitsplatz mit Perspektive – keine Saisonarbeit
• Einfach genießen: Kaffee- & Getränkeflat, frisch gekochtes Mitarbeiteressen, Obstkorb
• Einfach dabei: Mitarbeiterrabatte, Übernachtungsspecials für dich & deine Liebsten, kostenfreie Parkplätze
• Einfach wachsen: SeeHotel-Academy, Coachings, Fachmessebesuche
• Einfach miteinander: Duz-Kultur, kurze Entscheidungswege, Team-Events (2 x im Jahr)

Weitere Informationen

Melde dich bei uns unter [email protected] oder 062026970