Doradca ds. Likwidacji Szkód Komunikacyjnych (K/M) - Toyota Bielany Nowakowski Sp. z o.o.

Poszukujemy osoby na stanowisko Doradcy ds. Likwidacji szkód komunikacyjnych, która będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę Klientów w procesie napraw powypadkowych. Jeśli cenisz wysoką jakość obsługi, dobrze organizujesz swoją pracę i potrafisz sprawnie koordynować proces likwidacji szkód – dołącz do naszego zespołu.

Miejsce pracy: Bielany Wrocławskie

Zakres obowiązków:

• obsługa Klientów detalicznych i flotowych w procesie napraw blacharsko-lakierniczych,
• przyjmowanie szkód komunikacyjnych zgodnie z wytycznymi Towarzystw Ubezpieczeniowych,
• przygotowywanie i weryfikacja dokumentacji napraw,
• kontakt i korespondencja z Towarzystwami Ubezpieczeniowymi,
• terminowe rozliczanie szkód komunikacyjnych, zgodnie ze standardami,
• dbałość o wysoki poziom obsługi Klienta zgodnie ze standardami firmy.

Nasze wymagania:

• wykształcenie min. średnie,
• min. 2-letnie doświadczenie na stanowisku Doradcy w serwisie blacharsko-lakierniczym,
• znajomość mechaniki samochodowej,
• znajomość procedur likwidacji szkód komunikacyjnych i kosztorysowania (AudaNet),
• komunikatywność i umiejętność obsługi Klienta,
• zdolność do efektywnej pracy pod presją czasu,
• umiejętność pracy w zespole,
• znajomość programów pakietu MS Office,
• prawo jazdy kat. B.

Mile widziane:

• znajomość programów: Kanri, Auto

Flow, BP Flow,

• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

To oferujemy:

• atrakcyjną pracę ze stabilnymi warunkami zatrudnienia na cały etat w oparciu o umowę o pracę,
• kompleksowy proces adaptacyjny,
• pełen cykl szkoleń podnoszący kwalifikacje zawodowe, wewnętrze i zewnętrze,
• możliwość rozwoju zawodowego,
• pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku z 30-letnim doświadczeniem,
• atrakcyjny system wynagrodzeń i premii zależny od osiąganych wyników,
• niezbędne narzędzia do wykonywania powierzonych obowiązków,
• pakiet benefitów.