Doradca/Doradczyni Klienta (główny kanał kontaktu –chat)

Rozpocznij swoją karierę w bankowości! Dołącz do naszego zespołu jako Doradca/Doradczyni Klienta!

Miejsce pracy: Lublin, ul Nałęczowska 14(praca hybrydowa)

Pracodawca: Mellon Poland Sp. z o.o. dla Erste Bank Polska S.

A.

Posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży w Contact Center min 1 rok

(mile widziane doświadczenie w pracy w Contact Center w banku).

Chcesz pracować w nowoczesnym środowisku i rozwijać się w dynamicznym zespole? Lubisz kontakt z ludźmi i sprawnie posługujesz się językiem pisanym - dbasz o stylistykę, ortografię oraz interpunkcję, potrafisz sprawnie poruszać się w kilku systemach równocześnie, sprawnie wyszukujesz informacje? - ta oferta jest dla Ciebie!

Dlaczego warto do nas dołączyć?

• Obsługa klientów banku przez czat/telefon!
• Oferujemy umowę o pracę od pierwszego dnia!
• Wynagrodzenie 6000 zł brutto na start + premie do 5600 zł miesięcznie zależne od Twoich wyników pracy.
• Elastyczne godziny pracy! Pracujemy zmianowo: pon-pt 8:00-20:00, sob 9:00-17:00 – to daje Ci więcej czasu na życie prywatne!
• W okresie szkolenia, potrzebujemy Twojej dostępności codziennie od pon-pt 8-16

Po zakończonym szkoleniu możliwość pracy w trybie hybrydowym - częściowo z biura, częściowo z domu, zapraszamy do pracy z biura 2 dni w tygodniu.

• Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna,

Ø dofinansowanie do karty sportowej Multisport,

Ø dostęp do platformy edukacyjnych i szkoleniowych w tym do nauki języków obcych,

Ø programy wellbeing’owe, pomagające zadbać o kondycję psychofizyczną,

Ø różnorodne kluby zainteresowań wspierające rozwój twoich pasji i poznanie nowych

Ø dodatkowe benefity z okazji Świąt Świąt Bożego Narodzenia czy Dnia Dziecka

Ø zniżki u naszych partnerów

Ø bilety na wydarzenia i imprezy

Ø nagrody pieniężne za udział w programie poleceń dla pracowników

• Możliwość awansu i rozwoju w strukturach Erste Bank Polska,
• Jasna ścieżka awansów dzięki której wiesz, jakie są Twoje perspektywy rozwoju w ramach naszego Contact Center
• Ciekawe szkolenie np. z zakresu cyberbezpieczeństwa, prostego języka „po prostu po polsku”, standardów obsługi klienta, digitalizacji i wiele innych

Kogo szukamy?

• Osób otwartych, pozytywnie nastawionych i komunikatywnych.
• Z minimum średnim wykształceniem i umiejętnością obsługi komputera.
• Szybko uczących się i otwartych na nowe technologie.

Twoje zadania:

• Pomoc klientom w codziennym bankowaniu.
• Sprzedaż produktów i usług bankowych.
• Dopasowanie rozwiązań do potrzeb klientów.
• Budowanie długotrwałych relacji z klientami.

Aplikuj teraz i zacznij swoją karierę w bankowości! Czekamy na Ciebie!

*Rekrutację i zatrudnienie prowadzi Mellon Poland Sp. z o.o. Pracując z nami, realizujesz swoje obowiązki na rzecz Erste Bank Polska S.

A.*