Doradca/Doradczyni klienta - Galeria Arkadia

O pracy w Aurorii

Auroria to firma, w której pasja tworzenia spotyka się z odpowiedzialnością i dbałością o relacje - zarówno z klientami, jak i wewnątrz zespołu. Tworzymy biżuterię zaręczynową i ślubną, towarzysząc ludziom w jednych z najważniejszych momentów ich życia. Łączymy tradycyjne rzemiosło z kulturą innowacji, dzięki czemu powstają projekty wysokiej jakości, dostępne cenowo i dopracowane w każdym detalu.

Rozwijamy sprzedaż online oraz sieć salonów stacjonarnych. O naszym konfiguratorze biżuterii pisał Forbes, a showroom został doceniony przez Whitemad. Mamy ambicję być liderem sprzedaży biżuterii z brylantami online i offline w Polsce - rośniemy dynamicznie, ale w sposób przemyślany.

Z perspektywy pracy w Aurorii oznacza to, że:

• dużą wagę przykładamy do jakości, detali i doświadczenia klienta,
• stawiamy na odpowiedzialność i ownership w swoich obszarach,
• współpracujemy w oparciu o szacunek, szczerość i otwartą komunikację,
• łączymy realizację celów sprzedażowych z budowaniem długofalowych relacji,
• rozwijamy się i usprawniamy procesy wraz ze wzrostem organizacji.

Budujemy środowisko pracy, w którym liczy się rzetelność, relacyjność i długofalowe podejście - zarówno do klientów, jak i do pracowników oraz pracowniczek.

O salonie w Galerii Arkadia

Nasz salon w warszawskiej Galerii Arkadia już prężnie działa, a teraz szukamy osoby, która dołączy do zespołu i będzie współtworzyć codzienne doświadczenie klientów w tym miejscu.

To dla nas ważny salon w sieci stacjonarnej Aurorii - przestrzeń, w której liczy się uważność, jakość obsługi, dbałość o detale i budowanie relacji z klientami, którzy często są na bardzo ważnym etapie swojego życia.

Miejsce pracy: Galeria Arkadia, al. Jana Pawła II 82, Warszawa

Preferowany start: od zaraz

Grafik: elastyczny, zgodny z godzinami pracy galerii oraz Twoją dyspozycyjnością

Poniedziałek – sobota: 9:00–21:00

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która chce współtworzyć nowy salon i być odpowiedzialna za jakość doświadczenia klienta każdego dnia.

Dobrze odnajdziesz się w tej roli, jeśli:

• masz minimum roczne doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta, w branży jubilerskiej lub premium
• potrafisz pracować zespołowo na realizację wspólnych celów sprzedażowych i czerpiesz satysfakcję ze wspólnych wyników,
• jesteś otwarta / otwarty, komunikatywna / komunikatywny i dobrze czujesz się w pracy zespołowej,
• masz wysoką kulturę osobistą i dbasz o profesjonalny wizerunek,
• jesteś dyspozycyjna / dyspozycyjny i gotowa / gotowy do pracy zmianowej oraz w weekendy,
• sprawnie obsługujesz komputer,
• wnosisz do zespołu pozytywną energię, zaangażowanie i odpowiedzialność.

Mile widziane:

• znajomość języka angielskiego,

Czego od Ciebie oczekujemy?

• samodzielności w prowadzeniu procesu sprzedaży od pierwszego kontaktu do finalizacji transakcji,
• dbałości o standardy obsługi i spójność doświadczenia klienta,
• odpowiedzialności za powierzone zadania i przestrzeganie procedur,
• gotowości do współtworzenia nowego salonu i budowania jego kultury pracy,
• nastawienia na współpracę i wspólne osiąganie celów.

Co oferujemy?

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• realny wpływ na rozwój nowego salonu i możliwość współtworzenia jego standardów,
• przestrzeń na inicjatywę i pomysły usprawniające pracę,
• ścieżkę rozwoju wraz z rozbudową sieci salonów,
• prywatną opiekę medyczną,
• kartę MultiSport,
• pakiet MultiLife
• zniżki na produkty firmowe,
• dofinansowanie manicure co 3 tygodnie,
• zapewniony dress code,
• partnerską atmosferę i wsparcie zespołu.

Jak wygląda proces rekrutacyjny?

• Analiza aplikacji - uważnie poznajemy Twoje doświadczenie.
• Kontakt mailowy - wracamy z informacją o kolejnym kroku.
• Formularz poznawczy - pytamy o Twoje podejście do klienta, doradztwa i pracy z produktem na zamówienie.
• Selekcja odpowiedzi - sprawdzamy komunikację, uważność i dopasowanie do naszej specyfiki sprzedaży.
• Rozmowa z HR - poznajemy Twoją motywację, oczekiwania i styl pracy.
• DISC D3 - lepiej poznajemy Twój styl komunikacji i współpracy.
• Spotkanie z Kierownikiem Salonu - rozmawiamy o codzienności pracy w salonie i standardzie obsługi.
• Informacja zwrotna - po zakończeniu procesu wracamy do Ciebie z decyzją i krótkim podsumowaniem.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami i kandydatkami.