Customer Service Specialst

Dbanie o wysoki poziom satysfakcji klientów i budowanie z nimi długotrwałych relacji., Monitorowanie i koordynowanie przebiegu procesów logistycznych – od zlecenia aż po dostawę., Szybkie i skuteczne zareagowanie na reklamacje, opóźnienia czy inne wyzwania operacyjne., Prowadzenie dokumentacji i raportowanie, wspierając zarówno klientów, jak i inne działy w firmie., Branie udziału w inwentaryzacjach oraz analizie danych dotyczących jakości i wydajności., Zapewnienie właściwej komunikacji między klientami a operacjami magazynowymi.. Wykształcenie wyższe – preferowany kierunek: logistyka (mile widziane jako dodatkowa specjalizacja)., Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku – w branży logistycznej będzie dodatkowym atutem., Bardzo dobra znajomość Excel., Doświadczenie w pracy z klientem i zarządzaniu dokumentacją., Umiejętność szybkiego dostosowania się do zmieniających się warunków., Dokładność i dbałość o szczegóły., Znajomość języka angielskiego