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DQS Medizinprodukte GmbH

Customer Service Representative for 2 years (all genders)

DQS Medizinprodukte GmbH Alle Angebote ansehen
Bad Vilbel
Läuft ab 8 Nov 2026
vor 10 Tagen

Kurzfassung

Customer Service Representative role at DQS Medizinprodukte GmbH in Bad Vilbel, DE. Responsibilities include managing audit schedules, handling customer inquiries, preparing offers and certificates, and managing complaints. Requires commercial education or equivalent, MS Office proficiency, and fluent German with good English.

Schlüsselwörter

customer service ms office crm systems audit planning certificate preparation complaint handling

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

Einleitung

Anspruchsvoll. Kompetent. Dynamisch: So verstehen wir, die DQS Medizinprodukte, uns und die Dienstleistungen für unsere Kunden. Wir bündeln weltweit unser Know-how rund um die Zertifizierung und Notifizierung von Manage­ment­systemen und Produkten für die Medizinindustrie im Gesundheitswesen, Health Care und in der Medizinproduktsicherheit. Wir sind Teil der internationalen DQS Gruppe mit rund 1.000 Mitarbeitenden, für die über 2.500 top-qualifizierte und erfahrene Auditoren im Einsatz sind. Unsere Kernkompetenzen liegen in der Durch­führung maßgeschneiderter Zertifizierungsaudits und Assessments. Zukunftsweisende Themen wie Nachhaltigkeit, Sicherheit und Qualität stehen im Fokus. Damit gehören wir zu den führenden Anbietern weltweit mit dem Anspruch, mit unserem hochqualifizierten Team jederzeit neue Maßstäbe an Verlässlichkeit, Qualität und Kundenorientierung zu setzen.

Customer Service Representative for 2 years (all genders)

Aufgaben

  • Steuerung und Überwachung der Auditplanungen inklusive Abstimmung mit allen Beteiligten
  • Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen Ihrer Kunden
  • Erstellung von Angeboten
  • Vorbereitung der Zertifikate
  • Bearbeitung von Reklamationen & Kündigungen
  • Datenpflege in verschiedenen Systemen

Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann/-frau, Reiseverkehrskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung) oder Quereinsteiger
  • Gute MS-Office Kenntnisse, idealerweise auch Erfahrung mit CRM-Systemen
  • Lösungsorientiertes, kreatives und strukturiertes Arbeiten
  • Freude an telefonischer Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden sowie an konstruktiver Lösungsfindung
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; zusätzliche gute Kenntnisse einer weiteren Sprache von Vorteil.
  • fliessende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
  • Versierter Umgang mit MS Office

Wir bieten

Es erwartet Sie ein leistungsstarkes und sympathisches Team, eine kollegiale, systematische Einarbeitung und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Darüber hinaus eine attraktive, leistungsbezogene Vergütung, Chancen, sich einzubringen und zu entwickeln sowie angenehme Arbeitsbedingungen in einem internationalen, modernen Umfeld.

Das ist Ihr Weg zu uns

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www.dqsglobal.com/de-de
Veröffentlicht 2026-10-24
Quelle

Hexjobs App

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