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DEFAMA Deutsche Fachmarkt AG

Backoffice Mitarbeiter Technisches Property Management (m/w/d)

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Berlin
vor 23 Tagen

Kurzfassung

Backoffice employee for Technical Property Management (m/f/d) at IMMA Immobilien Management GmbH (DEFAMA AG) in Berlin. Responsibilities include processing defect reports, managing digital tickets, coordinating with tenants and service providers, and creating reports. Requires a commercial or technical apprenticeship, 2-5 years of experience in facility management, and MS Office proficiency.

Schlüsselwörter

Facility Management Property Management CRM MS Office Reporting

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

Einleitung

DIE IMMA Immobilien Management GmbH wurde 2015 gegründet und hat sich auf die ganzheitliche Verwaltung und Betreuung konzerneigenen Einzelhandelsimmobilien spezialisiert. Als Tochter der DEFAMA Deutsche Fachmarkt AG liegt der Fokus unserer Leistung in einer gründlichen, effektiven und kommunikationsstarken Zusammenarbeit zwischen Handwerks- und Dienstleistungsunternehmen, Mietern und internen Kollegen. Aktuell befinden sich knapp 100 Fachmarktzentren in unserer Betreuung und unser Fokus liegt klar auf weiterem Wachstum.

Zur Verstärkung unseres Technischen Property-Management-Teams suchen wir Dich als Mitarbeiter*in (m/w/d). Du hältst im Hintergrund unseren Technikern den Rücken frei und bist die Schnittstelle zwischen unseren Mietern und unseren Technischen Property Managern.

Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Mängelanzeigen
  • Bearbeitung im digitalen Ticketsystem, z. B. eigenständige Nachverfolgung offener Tickets und Dokumentation der Vorgänge
  • Korrespondenz mit Mietern und externen Dienstleistern
  • Unterstützung und Kontrolle von Rahmenvertragspartnern
  • Bearbeitung von Beschwerden im Rahmen des Beschwerdemanagements
  • Eigenverantwortliche Vergabe von Kleinstaufträgen
  • Erstellung von Auswertungen und Reportings
  • Erfassung und Pflege von Stammdaten, insbesondere Anlegen von Interessenten und Gewerken im CRM-System
  • Angebotseinholung bei Dienstleistern zur Unterstützung der Technischen Property Manager
  • Fristenverfolgung und Nachhalten von beauftragten Leistungen

Profil

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Idealerweise mindestens 2-5 Jahre Berufserfahrung im Facility Management / technischen Gebäudemanagement
  • Du hast einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
  • Du hast eine gute Dokumentations- und Datenpflegekenntnisse
  • Du hast eine ausgeprägte Organisationsfähigkeit
  • Du arbeitest selbstständig und strukturiert und hast Freude an der Vorgangsnachverfolgung
  • Kommunikationsfähigkeit und Verständnis für technische und wirtschaftliche Zusammenhänge zählen zu deinen Stärken
  • Du besitzt Durchsetzungsfähigkeit gegenüber Dienstleistern
  • Engagement, Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung runden dein Profil ab

Wir bieten

  • Ein großartiges Team mit diversen Austauschmöglichkeiten und Teamevents
  • Work-Life-Balance wird bei uns aktiv gelebt mit verschiedenen Arbeitszeitmodellen
  • Dein Geburtstag ist ein Tag zum Feiern – und unser Geschenk an Dich ist, dass dieser Tag immer frei ist
  • Auch der 24.12. und der 31.12. sind jedes Jahr ein voller freier Tag
  • Unterstützung unserer Mitarbeiter ist nicht nur eine Floskel: wir zahlen freiwillig und ohne Attest 10 Tage Deinen Lohn fort bei deinem kranken Kind, während Du Dich kümmern kannst
  • Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit auf 2 Tage mobiles Arbeiten die Woche ggf. auch mehr nach Absprache
  • Einen sehr soliden, verlässlichen und großartigen Arbeitgeber

Weitere Informationen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inklusive dem frühestmöglichen Eintrittstermin. Schicke Deine Unterlagen an: [email protected]. Mehr zu uns findest Du unter www.defama.de
Veröffentlicht 2026-10-10
Läuft ab 2029-06-20
Quelle

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