Agrosolar - Inżynier ds. Wsparcia Technicznego

Agrosolar to firma specjalizująca się w nowoczesnych rozwiązaniach z zakresu odnawialnych źródeł energii. Realizujemy inwestycje związane z fotowoltaiką, magazynami energii, pompami ciepła oraz termomodernizacją budynków. W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy osób na stanowisko Inżyniera ds. Wsparcia Technicznego, które będą wspierać naszych klientów oraz zespoły realizacyjne w zakresie technicznym i serwisowym.

Twój zakres obowiązków:

• Wsparcie techniczne klientów oraz wewnętrznych działów firmy.
• Analiza i rozwiązywanie problemów związanych z działaniem instalacji fotowoltaicznych i magazynów energii.
• Weryfikacja poprawności działania instalacji oraz diagnozowanie usterek.
• Obsługa zgłoszeń serwisowych i reklamacyjnych.
• Kontakt z producentami urządzeń oraz wsparciem technicznym dostawców.
• Analiza danych z systemów monitoringu instalacji PV.
• Przygotowywanie dokumentacji technicznej oraz raportów z wykonanych działań.
• Wsparcie działu handlowego i operacyjnego w zakresie doboru rozwiązań technicznych.
• Współpraca z ekipami montażowymi podczas realizacji inwestycji.
• Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta oraz terminową realizację zgłoszeń.

Nasze wymagania:

• Wykształcenie techniczne (elektryczne, elektrotechniczne, energetyczne lub pokrewne).
• Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego, serwisu, instalacji elektrycznych lub fotowoltaicznych.
• Znajomość budowy i działania instalacji fotowoltaicznych.
• Znajomość komponentów takich jak moduły PV, falowniki, magazyny energii oraz zabezpieczenia elektryczne.
• Umiejętność czytania schematów elektrycznych i dokumentacji technicznej.
• Umiejętność diagnozowania problemów technicznych i proponowania skutecznych rozwiązań.
• Dobra znajomość pakietu Microsoft Office.
• Komunikatywność oraz umiejętność współpracy z klientami i zespołem.
• Prawo jazdy kat. B.

Mile widziane:

• Uprawnienia SEP do 1 kV (E i/lub D).
• Doświadczenie w branży OZE, szczególnie w obszarze fotowoltaiki i magazynów energii.
• Znajomość systemów monitoringu instalacji PV.
• Doświadczenie w obsłudze zgłoszeń serwisowych i reklamacyjnych.
• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na pracę z dokumentacją techniczną.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie z branży OZE.
• Możliwość uczestnictwa w ciekawych projektach technicznych.
• Szkolenia produktowe i techniczne.
• Wsparcie doświadczonego zespołu specjalistów.
• Realny wpływ na rozwój procesów technicznych i serwisowych.
• Niezbędne narzędzia pracy.
• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.

Benefity:

• Telefon służbowy.
• Ubezpieczenie na życie.
• Zniżki na produkty i usługi firmy.
• Przyjazna atmosfera pracy i wsparcie zespołu.