Administrator systemów Windows / Specjalista ds. wsparcia użytkowników (k/m)

Technologie, których używamy

Twój zakres obowiązków

• Administracja środowiskiem Active Directory: konta użytkowników, grupy, uprawnienia, jednostki organizacyjne, zasady grup (GPO),
• Administracja serwerami Windows Server oraz usługami DNS, DHCP i serwerami plików,
• Zarządzanie stacjami roboczymi: instalacja, konfiguracja, aktualizacje, wdrażanie oprogramowania,
• Obsługa zgłoszeń użytkowników zdalnie i na miejscu, w tym diagnozowanie problemów ze sprzętem, oprogramowaniem i dostępem do sieci,
• Wdrażanie nowych pracowników (onboarding/offboarding): przygotowanie sprzętu, kont i uprawnień,
• Zarządzanie drukarkami, urządzeniami peryferyjnymi oraz ewidencją sprzętu i licencji,
• Dbanie o bezpieczeństwo stacji roboczych: polityki haseł, MFA, oprogramowanie antywirusowe, szyfrowanie dysków (BitLocker),
• Konfiguracja dostępu VPN dla użytkowników końcowych,
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji oraz instrukcji dla użytkowników,
• Automatyzacja powtarzalnych zadań administracyjnych,
• Współpraca z administratorem infrastruktury Linux przy zadaniach dotyczących sieci, wirtualizacji, backupu i monitoringu.

Nasze wymagania

• Co najmniej 2 lata doświadczenia na stanowisku administratora Windows lub specjalisty IT wsparcia użytkowników,
• Bardzo dobra praktyczna znajomość Active Directory, GPO, DNS i DHCP,
• Praktyczna znajomość Windows Server oraz systemów Windows 10/11,
• Umiejętność pisania skryptów,
• Znajomość podstaw sieci komputerowych (TCP/IP, VLAN, VPN, DNS),
• Znajomość zagadnień bezpieczeństwa stacji roboczych i kont użytkowników,
• Umiejętność diagnozowania problemów sprzętowych i programowych,
• Wysoka kultura osobista i komunikatywność, w tym umiejętność tłumaczenia zagadnień technicznych osobom nietechnicznym,
• Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy,
• Umiejętność priorytetyzacji zgłoszeń i pracy pod presją czasu.

Mile widziane

• Znajomość administracji ERP Optima,
• Znajomość administracji Google Workspace (konta, grupy, dysk, zasady bezpieczeństwa),
• Znajomość narzędzi do zarządzania urządzeniami i dystrybucji oprogramowania (MDM),
• Znajomość wirtualizacji Proxmox lub Hyper-V,
• Znajomość pamięci masowych QNAP i systemów backupu,
• Doświadczenie z systemami monitoringu (Zabbix, Grafana),
• Doświadczenie z systemem zgłoszeń (np. GLPI, Jira Service Management, osTicket),
• Podstawowa znajomość systemów Linux.

Benefity