Account Manager/ Senior Account Manager

They Digital to agencja digital marketingu założona w 2008 roku i posiadająca na pokładzie ponad 200 osób w Polsce i Szwajcarii. Specjalizuje się w projektach, w których strategia, kreacja, technologia i marketing muszą działać jako spójna całość - od budowy ekosystemów i aktywów cyfrowych, poprzez digital marketing, kampanie reklamowe aż po zaawansowane rozwiązania eCRM i programy lojalnościowe. Należymy do grona certyfikowanych agencji Google oraz Meta, jesteśmy również członkiem IAB – organizacji zrzeszającej najlepsze firmy e-marketingowe. Z dumą wspieramy Fundację Kobiety e-biznesu. Nasi partnerzy to m.in. Salesforce, Synerise, Microsoft, Bloomreach, User, TikTok, Criteo, Adform czy Allegro. Obecnie poszukujemy doświadczonego Account Managera lub Senior Account Managera - osoby, która płynnie porusza się w świecie marketingu 360 oraz potrafi być prawdziwym partnerem strategicznym dla klienta. Twoje zadania:

Samodzielne prowadzenie klientów i budowanie z nimi trwałych, partnerskich relacji.

Doradzanie klientom i rekomendowanie najlepszych rozwiązań marketingowych.

Kompleksowe prowadzenie projektów marketingowych 360 - od dogłębnego zrozumienia potrzeb klienta, przez zaplanowanie działań, po sprawną realizację i rozliczenie.

Briefowanie zespołów wewnątrz agencji oraz sprawne prowadzenie projektów przez wszystkie etapy ich życia.

Pilnowanie harmonogramów, priorytetów, jakości i terminów - tak, żeby projekty były zrealizowane na czas i stale się rozwijały.

Przewidywanie problemów i reagowanie, zanim pojawi się kryzys.

Odpowiedzialność za budżet i rentowność projektów: planowanie godzin, kontrola zaangażowania zespołu, dopilnowanie realizacji w ramach założeń oraz analiza opłacalności.

Szukanie możliwości rozwoju współpracy (upsell, cross-sell).

Dzielenie się wiedzą i bycie wsparciem dla mniej doświadczonych osób w zespole.

Współtworzenie ofert dla klientów oraz w razie potrzeby, aktywny udział w procesach przetargowych.

Szukamy osoby, która:

Posiada minimum 5 lat doświadczenia w prowadzeniu klientów w agencji marketingowej lub digitalowej.

Posiada praktyczne doświadczenie w prowadzeniu wielokanałowych projektów digital 360.

Wyróżnia się rozległą wiedzą z zakresu marketingu 360 – rozumie poszczególne kanały i potrafi rozmawiać z klientem na poziomie strategicznym (doradzać i rekomendować)

Świetnie zarządza wielowątkowymi projektami i potrafi sprawnie prowadzić kilka równoległych tematów.

Doskonale zna procesy agencyjne oraz zasady współpracy z różnymi działami (media, performance, social media, kreacja, content, strategia itd.).

Potrafi briefować zespoły i prowadzić projekty od A do Z.

Dobrze radzi sobie z planowaniem harmonogramów, zarządzaniem budżetem projektu i dbałością o jego rentowność.

Płynnie posługuje się językiem angielskim w mowie i piśmieZ łatwością nawiązuje relacje i naturalnie buduje zaufanie klientów.

Jest komunikatywna, otwarta i bez stresu prowadzi spotkania oraz prezentacje.

Mile widziane:

Doświadczenie w prowadzeniu procesów przetargowych, Znajomość narzędzi do zarządzania projektami (Asana, Trello, Click up, lub podobne) Co oferujemy:

Realny wpływ na kształt projektów dla rozpoznawalnych, dużych marek.

Rozwój w stabilnej, ale dynamicznie rosnącej agencji digital marketingu.

Kompletny onboarding, mentoring i wsparcie zespołu w projektach.

Przyjazną, otwartą kulturę organizacyjną i partnerskie podejście.

Możliwość pracy hybrydowej.

Dofinansowanie do szkoleń językowych.

Możliwość zapisu do opieki medycznej.

Dofinansowanie do karty Multisport.

Możliwość przychodzenia do biura z psem.

Raz w roku wspólny wyjazd integracyjny dla całej firmy. Jeśli to brzmi jak coś dla Ciebie – wyślij do nas CV!