Vertriebsmitarbeiter:in Erstberatung und Terminvereinbarung High School Programme

Einleitung

Do it Education ist bekannt für herausragende Erfahrungen, individuelle Betreuung und erstklassige Organisation von High School Aufenthalten. Wir begleiten Schülerinnen und Schüler auf ihrem spannenden Auslandsabenteuer in die USA, nach Kanada, Neuseeland, Australien, Costa Rica, Argentinien, Irland, England und Spanien.

Du begeisterst dich für Schüleraustausch und möchtest Familien und Schüler:innen auf dem Weg ins Auslandsjahr begleiten? Dann bist du bei uns richtig.

Als Vertriebsmitarbeiter:in bist du die erste Stimme von Do it Education am Telefon. Du beantwortest Fragen, klärst gemeinsam mit Familien und Schüler:innen deren Erwartungen und Wünsche für den High School Aufenthalt sowie die Voraussetzungen, und vereinbarst anschließend die Beratungsgespräche mit unseren High School Programmberaterinnen und -beratern.

Du möchtest im Vertrieb einsteigen und von Anfang an Verantwortung übernehmen? Dann ist diese Stelle ein guter Einstieg. Du lernst bei uns, wie gute Beratung im Vertrieb funktioniert, und begleitest Familien und Schüler:innen auf dem Weg in ein Auslandsjahr, das neue Perspektiven eröffnet.

Aufgaben

• Telefondienst: Bearbeitung eingehender Anfragen von Familien und Schüler:innen
• Telefonische Erstberatung zum High School Aufenthalt
• Eignungsgespräch am Telefon, um gemeinsam mit den Familien und Schüler:innen die Voraussetzungen für einen Gastschulaufenthalt zu klären
• Terminvereinbarung und Koordination der Beratungsgespräche für unsere High School Programmberater:innen
• Sorgfältige Dokumentation der Gespräche und Übergabe der Anfragen an die Programmberater:innen
• Unterstützung bei Marketingaktivitäten und bei der Vertriebsadministration
• Gelegentliche Einsätze auf Messen und Events, auch am Wochenende

Profil

• Begeisterung für Schüleraustauschprogramme und Freude am Umgang mit Schüler:innen und Eltern
• Kommunikationsstärke und ein sicheres, freundliches Auftreten am Telefon
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationsgeschick, eine strukturierte Arbeitsweise
• Erste Erfahrung im Kundenservice, Telefonvertrieb oder in einer Beratungsfunktion ist hilfreich, aber keine Voraussetzung. Wichtiger sind Lernbereitschaft und Freude am Gespräch
• Bereitschaft zur gelegentlichen Arbeit an Wochenenden

Wir bieten

• Einarbeitung durch unser bestehendes Vertriebsteam
• Ein Team, in dem man sich austauscht und gegenseitig unterstützt
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Büro in Hamburg-Hoheluft-Ost
• Firmenlaptop und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (nach Ablauf der Probezeit)
• Jobticket
• Die Möglichkeit, als Begleitung an Orientierungsveranstaltungen in den Gastländern teilzunehmen
• Freigetränke (Wasser, Kaffee und Tee)
• Nach Ablauf der Probezeit: Pluxee Benefits Pass und Travel Industry Card mit vielen Vergünstigungen

Weitere Informationen

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und kurzem Anschreiben. Bitte nenne uns deine Gehaltsvorstellung sowie deinen möglichen Eintrittstermin. Deine Ansprechpartnerin ist Caroline Hammer.