Support Hero poszukiwany

Support Hero poszukiwany!

Jeśli jesteś komunikatywną i nastawioną na efektywne rozwiązywanie problemów osobą oraz mieszkasz we Wrocławiu i okolicach, to ogłoszenie skierowane jest właśnie do Ciebie!;)

Firma DUALMEDIA, specjalizująca się w tworzeniu i obsłudze projektów informatycznych, poszukuje dla swojego Klienta z branży gamingowej, osoby na stanowisko Support Hero (Obsługa Klienta – Branża Gamingowa) przy obsłudze platformy, związanej z branżą gier komputerowych.

Jeśli pasjonujesz się grami komputerowymi i chcesz rozwijać swoją karierę w tej branży, to stanowisko jest dla Ciebie!

WYMAGANIA:

• status studenta - studia związane z grami będą dodatkowym atutem!
• komunikatywność, uprzejmość oraz umiejętność pracy w zespole
• gotowość do pracy wielozmianowej
• dobra znajomość języka angielskiego
• własny laptop
• otwartość na naukę nowych umiejętności oraz proaktywne podejście do rozwiązywania spraw
• mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
• mile widziane doświadczenie w pracy z narzędziem Livechat

GŁÓWNE ZADANIA:

• obsługa oraz weryfikacja zamówień
• obsługa klientów poprzez tickety oraz chat
• bieżące wsparcie platformy

OFERUJEMY:

• pracę zdalną
• umowę zlecenie
• możliwość zdobywania doświadczenia w branży e-commerce
• elastyczny grafik pracy / praca w systemie zmianowym w wymiarze 120-140 godzin / mc
• Multisport
• zniżkę na vouchery oraz gry
• innowacyjny system rozwojowy oparty na gamifikacji
• regularne wyjścia integracyjne
• system bonusowy
• pakiet powitalny, dzięki któremu poczujesz się członkiem zespołu projektowego