Specjalista ds. Wsparcia Graczy dla Gaming z językiem polskim i angielskim

confidential Усі вакансії

Kraków

Коротко

Player Support Specialist in Sofia, Bulgaria. Responsibilities include resolving player issues via tickets/chat, ensuring player experience, and identifying recurring bugs. Requires fluent Polish and good English. Relocation assistance provided.

Ключові слова

player support ticketing system customer service gaming english polish

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

*Prosimy pamiętać, że stanowisko znajduje się w Sofii w Bułgarii, a my pomożemy Ci w relokacji.

TELUS Digital Bulgaria poszukuje zaangażowanych specjalistów ds. wsparcia graczy.

Jak wygląda typowy dzień?

Pomagasz graczom w rozwiązywaniu problemów poprzez system ticketowy i czat
Zapewniasz najlepsze doświadczenie gracza dzięki indywidualnemu, zorientowanemu na gracza podejściu
Identyfikujesz powtarzające się błędy i zgłoszenia, a następnie przekazujesz je odpowiednim zespołom
Współpracujesz z pełnym pasji zespołem graczy, tworząc wsparcie w formule „player to player”

Brzmi dobrze, prawda?

Wymagania:

Biegła znajomość języka polskiego i dobra znajomość języka angielskiego Empatia i rozumienie perspektywy gracza podczas rozwiązywania problemów
Zrozumienie specyfiki wsparcia graczy
Doświadczenie w grach - jeśli grasz i znasz mentalność oraz społeczność graczy, będzie to dodatkowy atut
Chęć niesienia pomocy graczom i wspierania sukcesu zespołu

Oferujemy:

Wsparcie finansowe przy relokacji (np. transport, hotel, czynsz, pomoc w znalezieniu mieszkania na stałe)
W pełni płatne szkolenie w biurze
Stabilne zatrudnienie i możliwości rozwoju kariery
Atrakcyjne wynagrodzenie
Dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne
Ponad 50 benefitów do wyboru
Pozytywne, międzynarodowe środowisko pracy
Wsparcie i możliwości nauki Bonusy za polecenia pracowników
Lipcowa korzyść dla nowych pracowników - Dołącz do nas w lipcu, a po 6 miesiącach otrzymasz kredyt na weekendowy wypad. Plaża, ośrodek spa czy góry — wybór należy do Ciebie!

Dbamy o dobrostan naszych pracowników, inwestujemy w ich rozwój i zachęcamy do udziału w projektach integracyjnych i zespołowych!

Dzięki tej ofercie będziesz mógł korzystać ze wszystkich udogodnień w naszym wyjątkowym biurze TELUS Tower w Sofii – takich jak doskonała lokalizacja w centrum miasta, prywatna siłownia, strefy relaksu i gier oraz możliwość bycia częścią fantastycznego zespołu!

Brzmi jak praca idealna dla Ciebie? Aplikuj teraz!